正兴社区卫生服务中心大楼

社区卫生健康服务的实践与探索

徐开明  文/图

在医疗卫生体制改革持续深入推进的当下，大力发展优质贴心的社区卫生健康服务早已成为共识。作为社区公共卫生服务机构，如何创新服务方式，在满足人民群日益提高的卫生健康需求的同时，推进社区卫生服务事业可持续发展？四川成都天府新区正兴社区卫生服务中心（以下简称正兴卫生中心）结合实际推出五类“家庭医生服务包”，在为辖区居民提供包含免费基本公共卫生服务内容的服务包之外，还针对特定人群给予特色鲜明的健康指导及管理，受到社区居民的欢迎。

家庭医生服务进工地

正兴卫生中心位于天府新区核心功能区，于2008年建成投用，2018年3月转型为社区卫生服务中心。中心占地26亩、业务用房建筑面积6000㎡，有DR、彩超、便携式彩超、骨密度检测仪、耳声发射筛查仪、自助体检一体机、盆底康复设备等先进医疗设备。中心设置有全科门诊、儿科、预防保健科、中医科（康复科、中西医结合科、骨科）功能检查科等科室，编制床位80张，与华西医院建立双向转诊关系、与天府新区人民医院建立医联体关系。近年来，正兴卫生中心秉承“正仁和 兴勤术”的理念，以创建“美丽公园医院”和“国际CHC”为目标，以全科医师为骨干，以人的健康为中心、家庭为单位、社区为范围、需求为导向，以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人、贫困居民等为服务重点，为社区居民提供预防、保健、健康教育、计生指导、康复、医疗服务，争当社区居民健康守护神。

幼儿保健康工作现场

幼儿保健康工作现场

正兴卫生中心以辖区居民需求为导向，对基本医疗和公共卫生服务的工作进行梳理，设计出五类“家庭医生服务包”。按照“知情同意，自愿签约”的原则，分别与有需求的居民签订家庭医生服务协议。除基本公共卫生服务内容外，还针对不同人群的需求，制定出个性化服务包，如孕产妇、0-6岁儿童服务包等，充分满足居民不同层次的健康服务需求。同时，正兴卫生中心还组建了由全科医师、公卫医师、社区护士、中医医师和爱心联络员(社区卫生干事)组成的全科服务团队，确定家庭医生服务的工作模式和岗位责任，为辖区居民提供精细化健康服务。通过不断的创新服务模式，提升服务质量，正兴卫生中心与社区居民建立起了真情厚谊，有效促进了和谐社区建设，不断提升居民的幸福指数。

院前急救现场

正兴社区卫生服务中心将积极探索，进一步深化服务内涵、优化服务流程、提高管理能力、扩大服务范围，为社区居民带来更多更好的卫生健康服务，力争早日实现家庭医生服务模式在辖区的全覆盖，努力实现“小病在社区、大病到医院、康复回社区、健康进家庭”的基层医疗保健工作目标。