在数字经济与文化强国战略双重驱动下,科技与文旅的深度融合已成为培育新质生产力、推动产业转型升级的核心引擎。新质生产力以高科技、高效能、高质量为特征,强调通过技术革命性突破与生产要素创新性配置,实现全要素生产率的跃升。对于文旅产业而言,其核心在于以科技赋能文化遗产活化、产品服务创新与消费场景重构,推动产业从“资源驱动”向“创新驱动”转型。
作为丝绸之路经济带重要节点城市,甘肃省武威市拥有五凉文化、天马文化、儒学文化等深厚底蕴,以及马踏飞燕、天梯山石窟等世界级文化IP,具备发展科技文旅的独特资源禀赋。近年来,武威市积极探索智慧文旅建设,通过文物数字化保护、VR导览、“一部手机游甘肃”等项目实践,初步实现了“让历史可触可及、文化可感可玩”的发展目标。然而,对标高质量发展要求,当前武威文旅产业仍面临产业链协同不足、市场拓展渠道单一、科技附加值挖掘不深等现实困境,科技赋能的“乘数效应”尚未充分释放。在此背景下,深入探析科技赋能武威文旅产业融合发展路径,具有重要的理论与实践意义。
内在机理
新质生产力是由技术革命性突破、生产要素创新性配置、产业深度转型升级而催生的当代先进生产力。文旅新质生产力是指以颠覆性理念主导,摆脱传统文旅产业发展模式,优化配置文旅产业生产要素,提升旅游服务质量的绿色先进生产力。当前,全球正经历以人工智能、大数据、物联网等为代表的新一轮科技革命,这些颠覆性技术正在深刻改变传统产业的发展模式和竞争格局。研究表明,科技赋能不仅重构了文旅产业的价值链和创新链,更通过催生跨界新业态、强化科技支撑、深化数字技术融合以及推动绿色转型等方式,全方位提升了文旅产业的质量效益和核心竞争力。在当前社会、经济和技术环境下,科技在文旅产业融合发展中表现出以下阶段性特征。
产业融合,科技催生文旅跨界新业态和新产品。随着数字技术的快速发展,传统文旅产业的边界日益模糊,与科技、教育、健康、农业等产业的融合不断深化,催生出一系列跨界新业态和新产品。沉浸式体验业态崛起,虚拟现实(VR)、增强现实(AR)、混合现实(MR)等技术为文旅体验带来了革命性变化,不仅丰富了旅游内容,更创造了全新的文化消费模式;文旅与教育、健康产业深度融合,科技赋能下的研学旅游、康养旅游等新型业态蓬勃发展,个性化的体验极大提升了服务质量和满意度;数字文创产品创新,区块链技术为文化IP的保护和开发提供了新思路,“文化+科技+金融”的跨界融合,展现了文旅新质生产力的巨大潜力。
科技支撑,新科技革命奠定文旅新质生产力基础。文旅产业新质生产力的形成与发展,离不开底层技术的革命性创新,当前以人工智能、5G、物联网、云计算等为代表的新科技正在重构文旅产业的技术生态。人工智能技术在文旅领域的渗透日益深入,AI导游、智能客服、个性化推荐系统等应用已经逐步普及,生成式AI的出现为内容创作带来了范式变革;5G网络的全面铺设为文旅体验升级提供了基础设施保障,高速率、低时延、大连接的特性,使云端渲染、实时交互、高清直播等应用场景成为可能;物联网技术构建了文旅产业的“神经系统”,通过各类传感器和智能终端,物理世界的文旅资源被全面数字化,形成虚实融合的新型基础设施。
数字融合,大数据、算力与算法驱动文旅产业智能化。在数字经济时代,大数据、强大算力和先进算法构成的“铁三角”,正深刻改变文旅产业的生产方式和决策模式,推动产业向精准化、智能化方向发展。旅游大数据的采集与应用重构了产业价值链,通过移动互联网、智能终端、物联网等渠道,游客的时空轨迹、消费行为、情感倾向等多维数据被实时记录和分析,使“游客画像”从模糊走向精确,为精准营销和服务定制提供了可能;算力提升与算法优化共同推动了文旅决策科学化,云计算平台提供的弹性算力,使文旅企业能够处理海量数据并运行复杂模型,“算力+算法”的应用,显著提升了文旅企业的决策质量和运营效率;人工智能技术渗透到文旅服务全链条,从行前的智能行程规划,到游中的实时语音翻译、图像识别讲解,再到游后的情感分析和忠诚度管理,AI技术正在重塑游客体验的全过程。
未来,文旅产业融合发展将呈现三大趋势:一是技术融合化,人工智能、元宇宙、量子计算等前沿技术的交叉融合将创造更多突破性应用;二是体验沉浸化,随着脑机接口等技术的发展,文旅体验将向更深层次的感官和认知维度延伸;三是产业生态化,文旅产业将更加深度融入区域创新生态系统,成为推动地方经济社会高质量发展的战略支点。 总之,科技赋能文旅产业融合发展是一个系统工程,需要把握技术演进规律和产业发展趋势,通过体制机制创新释放活力,最终实现文旅产业质量变革、效率变革、动力变革。
实践探索
近年来,武威市依托丝绸之路经济带黄金节点优势,以“文化+科技”双引擎驱动文旅产业转型升级,通过机制创新、技术融合、品牌塑造与人才支撑,探索出一条新质生产力背景下的融合发展路径。
创新机制与政策保障。武威市以链长制为抓手,推动产业高端化、智能化、绿色化发展,构建了完善的政策保障体系。《武威市“十四五”科技创新规划》和《强科技行动实施方案(2022—2025年)》的出台,围绕产业链布局创新链,强化科技创新支撑,明确了“旅游+”“科技+”融合发展的目标,体现了政策层面对科技赋能文旅产业的高度重视。在链长制框架下,文旅产业与科技产业实现“双向嵌入”:一方面,将大数据、人工智能等技术要素纳入文旅产业链图谱,明确智慧景区建设、文创数字化开发等12个科技赋能重点方向;另一方面,将西夏文化、长城遗址等文旅资源转化为科技应用场景,推动本地科技企业参与文旅项目技术研发。
技术融合与资金投入。技术融合是文旅产业升级的核心引擎。武威市立足“数字保护、智能服务、沉浸体验”三大方向,将VR/AR、大数据、物联网等技术深度植入文旅场景,推动文物“活起来”、景区“智起来”、体验“新起来”,实现从“静态观赏”到“动态交互”的体验升级。武威市拥有全国重点文物保护单位13处,天梯山石窟、文庙等不可移动文物面临风化、侵蚀等保护难题。通过三维重建、虚拟修复、数字博物馆建设等技术应用,实现了文物保护与展示利用的“双赢”。此外,以“便捷化、个性化、智能化”为目标,武威市推进景区“智慧大脑”建设,致力于打造“会思考”的旅游目的地,实现了服务、管理、营销全流程数字化。资金投入方面,政府财政资金、企业投资和社会资本共同构成武威重点文旅项目资金来源,为技术融合提供了有力支持。此外,还设立文旅科技融合专项资金,对通过认定的智慧景区、数字化文创项目给予补贴。
地方特色与文旅品牌。武威市以“天马行空·自在武威”品牌为核心,通过科技赋能文创开发、营销创新与业态融合,推动文旅产品从“低端同质”向“高端特色”转型。立足马踏飞燕、武威简牍等标志性文化IP,开发系列“科技+文创”产品,AR互动台历、冰箱贴等产品将现代科技与艺术完美融合,实现传统文化与现代审美的有机融合。通过“线上+线下”营销模式,运用大数据、直播等技术拓宽传播渠道。在抖音、小红书等平台投放定制化广告,邀请网红达人开展“VR云游武威”直播活动,通过分析美团、携程等平台的用户画像数据,定位客源市场,定向推送文旅产品,构建起了精准营销系统。例如,民勤县收成镇借助美团买菜平台直播带货“沙漠蜜瓜”时,同步投放“民勤沙漠生态旅游线路”广告,带动蜜瓜采摘游订单增长3倍。
人才引进与平台搭建。科技人才是武威文旅产业融合发展的核心驱动力。武威市构建“引育用留”全链条机制,通过“靶向引才”柔性引进数字化专家团队等高端人才。武威拥有馆藏文物4.7万件(套),但长期面临“保护难、展示难、传播难”的问题。科技人才的引入与培养,为文物数字化保护提供了关键支撑,实现了从“静态保存”到“动态活化”的质变。人才的成长与发挥作用,离不开优质的创新平台。武威市以“项目建平台、平台聚人才、人才促产业”为逻辑,打造了一批文旅科技融合创新载体,为人才提供了干事创业的广阔舞台。
优化路径
武威市通过机制创新、技术融合、品牌塑造与人才支撑,着力培育发展新质生产力,实现了文旅产业从“资源驱动”向“创新驱动”的转型。但应该看到,武威科技赋能文旅产业融合发展中仍面临产业链协同不足、生态链构建滞后、市场渠道单一与同质化竞争挤压发展空间、科技附加值挖掘不足、变现路径单一等困境亟待破解。需持续释放“文化+科技”融合的乘数效应,突破传统路径依赖,通过优化产业生态环境、构建跨界合作的产业市场、构建产业新的发展模式等,实现科技赋能从“工具应用”向“模式创新”的跃迁,为丝绸之路经济带文旅融合高质量发展提供“武威方案”。
构建“多元协同、动态迭代”的产业链体系。针对产业链协同不足、生态链不完整的困境,需以科技为纽带推动跨领域资源深度整合,形成“技术研发—内容生产—场景落地—市场反馈”的闭环生态。 一是强化政产学研用协同机制。推动政府牵头成立“武威文旅科技联盟”,整合通信运营商、科技企业、文博机构等主体资源,建立涵盖5G网络覆盖、VR、AR技术研发、数字内容创作的联合实验室。例如,深化与中国电信甘肃公司合作,在现有“一部手机游甘肃武威”模块基础上,共同开发文旅大数据中台,实现景区客流监测、消费行为分析、应急调度等功能的实时协同,推动合作从“平台搭建”向“运营服务”升级。 二是培育数字文旅服务商梯队。引入国内头部科技企业(如华为、网易瑶台)与本地企业联合组建混合所有制公司,聚焦内容生产与技术迭代。例如,借鉴广州智在云天“MR剧情式逛游+VR大空间体验”模式,针对天梯山石窟、武威文庙等重点文物,开发“高精度扫描+沉浸式叙事”的数字内容生产线,形成从文物数字化建模到互动体验产品开发的全链条服务能力。 三是建立生态链利益共享机制。探索“基础数据免费+增值服务收费”的合作模式,通信运营商提供基础网络与数据接口,科技企业负责技术迭代,景区与文博机构提供文化IP授权,收益按比例分成。例如,将汉唐天马城的AR体感互动数据开放给科技企业用于算法优化,同时共享虚拟演出、数字文创的增值收益,激发各方持续投入动力。
打造“虚实融合、全域触达”的消费场景矩阵。针对市场渠道单一、同质化竞争的问题,需以科技重构“线上引流—线下体验—衍生消费”的全链路,突破时空限制与产品差异瓶颈。一是构建“短视频IP+虚拟旅游”立体引流体系。与抖音、快手等平台头部文旅博主合作,开发“AI数字人导游+短视频挑战赛”活动,将马踏飞燕、凉州词等文化符号转化为可传播的短视频素材。同时,借鉴“云上中轴”模式,推出“武威数字孪生城市”项目,用户通过手机AR扫描地标建筑即可触发虚拟场景,如雷台汉墓“天马行空”AR重现,并嵌入虚拟旅游预约入口,实现“内容种草—体验转化”。二是创新“数字藏品+元宇宙社群”消费场景。依托武威简牍、天梯山石窟壁画等IP,发行限量版VR数字文创,如“马踏飞燕3D数字盲盒”,打通支付宝、鲸探等平台销售渠道。搭建“五凉文化元宇宙社区”,用户可通过虚拟形象参与线上非遗工坊、数字考古等付费活动,形成“线上社群运营—线下实体消费”的联动,如元宇宙积分兑换景区门票、文创产品。三是实施“差异化技术赋能”策略。针对热门景区VR技术同质化问题,推动技术应用向“场景定制化”升级。例如,汉唐天马城可聚焦“5D动感全景+全息舞台”的沉浸式演出,开发《天马行》VR续作《天马西征》,融入用户自定义剧情分支;武威市博物馆则侧重“区块链+文物溯源”,推出“数字文物领养”计划,用户可通过付费解锁文物修复过程的AR互动,形成“一景一策”的技术应用差异。
深挖“文化IP+科技增值”的高附加值变现路径。针对科技附加值挖掘不足、变现设计薄弱的现状,需从“展示型数字化”向“体验型商业化”转型,实现文化资源的深度增值。一是打造“分层付费+沉浸变现”的消费场景。在文物数字化基础上,设计“免费基础展+付费深度体验”的梯度产品。例如,天梯山石窟可推出“数字供养人”计划:免费用户可通过VR观看石窟全景,付费用户则可解锁“虚拟修复师”角色,参与壁画色彩复原的互动游戏,并获得专属数字证书;开发“5D梦回凉州”付费项目,结合气味模拟(葡萄美酒香氛)、体感震动(大漠风沙触感)技术,打造“行走的凉州词剧场”。二是推动“科技IP+跨界联名”产品创新。将马踏飞燕、武威简牍等文化符号转化为可复用的数字资产,与科技企业、潮牌开展跨界合作开发AI文创模板,用户上传照片即可生成“汉风数字分身”并定制虚拟服饰;联合新能源汽车品牌推出“车载AR导游系统”内置武威景区语音导览与AR地标识别功能,实现“出行即文旅”的场景延伸。三是建立“数据驱动+精准运营”增值体系。依托智慧文旅大数据中台分析游客消费偏好,定向推送个性化服务。例如,针对亲子客群开发“AR文物拼图”教育产品,针对年轻客群推出“元宇宙社交盲盒”(内含景区虚拟打卡点坐标);借鉴拈花湾“无人机+烟花秀”的流量转化模式动态调整西凉大剧院《天马行》演出场次,结合VR直播推出“线上VIP观演票”,实现“线下满座+线上增收”的双重收益。
通过上述路径,武威可突破传统文旅产业边界,以科技重构生态链、拓展市场空间、创新变现模式,推动文旅产业从“资源驱动”向“科技赋能”转型,培育具有丝绸之路特色的文旅新质生产力。
冯莉 中共武威市委党校(行政学院)