近日,遂宁市消委会、市市场监管局、市商务局、市文化广电旅游体育局联合组织开展了2025年第一季度重点经营者行政约谈暨行政指导会。
会议通报了2025年一季度以来重点经营者消费投诉情况及主要问题,对消费投诉信息工作进行强调。市消委会、市市场监管局、市商务局、市文化广电旅游体育局相关科室对经营主体从安全管理、预付消费备案、酒店行业管理、价格监管、合同霸王条款、食品安全、经营者权利义务等方面开展了行政指导。
会议要求,要依法依规经营,保护好消费者合法权益。参会经营主体要正确认识经济发展新形势,加强对员工的法律法规培训和教育,围绕遂宁市“砥砺四十载 奋进两千亿”的目标做贡献,促进经济发展。要聚焦“引客入遂”工作,推动遂宁市经济高质量跨越式发展。市场监管系统要结合职能加强市场监管领域日常监管,优化消费环境。消委组织要积极推进“遂州伴手礼”入围产品的展示展销工作,各成员单位结合部门职能为“遂州伴手礼”提供更多的展示平台积极推广。要强化消费纠纷调解,提高消费者消费体验感。经营主体要做好消费纠纷先行和解,健全消费纠纷调处机制,为消费者提供更多优质的商品和服务,积极参加“零投诉”评测工作。要严格落实主体责任,守牢安全底线。涉及食品、特种设备、燃气安全的经营主体要警钟长鸣,确保安全问题不留死角、不留盲区。