为全面落实川渝两地消委组织签订的《战略合作框架协议书》，进一步构建广渝两地共建共享新格局，深入推进广渝消费维权合作新进程，打造两地放心舒心消费环境。2021年9月15日，广安、渝北两地消委会联合两地市场监管局，共同开展了家具全屋订制企业消费体察活动，携手组织消费者代表、媒体工作者等20余人走进重庆市朗萨家私（集团）有限公司。

当天，体察团先后参观成品展示区及生产加工现场，近距离了解全屋定制线上预订，线下加工、生产、成品出货及质量保障等环节，亲身体验企业现代化的工作环境，听取工作人员讲解产品生产中各类专业常识。同时，集团负责人介绍了从实体线下到网络线上全屋订制模式发展历程和未来广阔的市场空间，以及企业的产品采购、生产、检测及售后服务，对消费者代表提出在转型期间的产品设计检验、质量保障措施及新业态“先定金后服务”的投诉举报等问题，现场进行了解答。

本次体察活动是9月质量月系列活动之一。体察团现场填写了质量进企业及体察信息反馈表，消费者代表刘先生表示：此次体察活动让他耳目一新感触良多，尤其是消费者能足不出户线上下单，并直观地了解产品生产、加工过程，让消费者与经营者“零距离”接触，不但满足了消费者的个性化需求，也进一步拉进了企业与消费者的距离。

下一步，两地企业、消费者及监管部门将积极互动，共同提升产品、服务质量，进一步增强广渝两地消费者放心消费、安心消费的信心，为广渝两地消费者高品质的美好生活创造良好消费环境。（文图/何仕丽）