办公区大门口的提示牌。

□刘文佳 郎措吉 四川日报全媒体记者 王攀 文/图

“县委县政府办公区的机关楼门口，一块牌子写着，停车场、厕所免费对外开放，特别温暖，为第一次来若尔盖的人提供了满满的安全感！”近日，成都游客李女士一家通过“四川省网上群众工作平台——问政四川”留言，对当地政府表达感谢。

李女士在若尔盖县经历了什么？记者进行了进一步采访。

到辽阔的大草原看日出，一直是李女士一家的愿望。9月初，她和爱人从成都自驾前往若尔盖。

“到的时候已经是晚上10点多了。第二天早上5点过，我们就要出发去看日出，就打算不住酒店了，随便找个地方将就一晚。”李女士回忆。

若尔盖县城海拔约3500米，9月初的晚间气温骤降。“我们找了很久，想找一处能停车还有厕所的地方，没想到误打误撞找到若尔盖县委县政府办公区。”李女士对当时的场景记忆犹新，“办公区临街的办公楼门口有一块很大的牌子，上面写着免费停车，还免费提供卫生间。我们就把车开进去了。”

这处免费提供的停车场地让李女士喜出望外，走进大楼内部，更让李女士感受到了浓浓暖意。“虽然是一栋老办公楼，统战部、审计局、统计局等部门的办公室门都锁着，但整栋大楼打扫得干干净净，过道的灯全部亮着。楼里还设置了指示牌，标明去卫生间的路线。能看得出来，他们很懂外来游客的实际需求。”李女士说，这让她特别感动，特别温暖。

在那个办公区大院里，李女士还看到了房车等其他外地车辆。第二天一早，李女士一家带着愉悦的心情，实现了在草原看日出的愿望。“这次若尔盖之行深受感动，当地政府的服务太暖心了，我就在‘问政四川’上留言表达了感谢。”

记者从若尔盖县相关部门了解到，若尔盖为游客提供类似服务已是当地惯例，绝非一时兴起。

每年7—10月是若尔盖旅游旺季，大量游客来到高原小城，有时甚至一房难求。从去年开始，为解决游客停车难、停车贵问题，县委、县政府推出暖心举措，全县大部分有停车条件的行政院落都对外免费开放。不仅县城的机关单位，各乡镇政府大院、卫生院也对外免费开放。今年若尔盖县的机关单位停车场对外免费开放的举措，预计将持续到国庆假期结束。同时增加路边停车位，道路两侧都允许停放。

此外，若尔盖县旅游线路沿线均设有服务区，县城也设有两个服务点，服务点除提供旅游咨询服务外，还会给游客提供免费热水等便民服务。