阿里巴巴集团研究院高级专家 张瑞东

　　阿里巴巴集团于1999年在杭州创立，创始人和董事局主席为马云。他们以互联网创造公平的竞争环境，让小企业通过创新与科技扩展业务，并在参与国内或全球市场竞争时处于更有利的位置。集团业务有：淘宝网、天猫、聚划算、全球速卖通、阿里巴巴国际交易市场、1688、阿里妈妈、阿里云、蚂蚁金服、菜鸟网络等。
　　2014年9月19日，阿里巴巴集团在纽约证券交易所正式挂牌上市，股票代码BABA。2015年全年，阿里巴巴总营收943.84亿元人民币，净利润688.44亿元人民币。2016年4月6日，阿里巴巴正式宣布已经成为全球最大的零售交易平台。
　　阿里巴巴的经营理念中，企业使命是创造价值，服务社会；经营目标是成为行业的领先者，精益求精，永续发展；企业价值观为真正的资产是良好的客户关系，最宝贵的财富是积极进取、诚实自律的员工；运行机制是以人为本，激励创新；核心竞争力是技术服务，市场开发。公司提倡全体员工建立科学的价值观、人生观和方法论。员工价值观：诚实信用，团队协作；员工人生观：工作创造价值，奉献带来快乐，态度决定一切；员工方法论：忠诚敬业，不断进取，把简单的事情重复做好了就是不简单；工作作风：迅速响应，马上行动；工作目标：创新，高效，可靠，让客户满意于我们的产品和服务。公司具体制定员工思想意识、道德品质、行为处事三个规范，以引导员工统一思想、统一认识、统一行为，并通过团结协作，实现企业和个人的理想。
　　有个名词叫“创客”。“创”指创造，“客”指从事某种活动的人。“创客”本指勇于创新，努力将自己的创意变为现实的人。马云先生就是互联网的创客精英。人们知道的“双11”，对马先生来讲，是赚得盆满钵满。
　　阿里巴巴集团是全球最大的单日网购活动——“双11”全球狂欢节的始创者，该活动于每年11月11日举办，在2016年11月11日的24小时内，阿里中国和国际零售平台通过支付宝结算的交易额达到人民币1207亿元（约178亿美元）。
　　从工业经济到数字经济的距离是多少呢？工业经济：出租司机200万人，全年快递数量10亿件，银行卡支付峰值是1.5万笔/秒；数字经济：网约司机1500万人，全年快递数量300亿件，银行卡支付峰值是12万笔/秒.
阿里巴巴从数字经济的基础构架上的“八字诀”，即治理，商业，数据，支撑。
　　治理上，一是环境——多利益相关方共同参与的、公平和竞争的开放市场。二是原则——促进创新，主体公平，技术中立，福利最大化。三是方式——协同治理，数据治理，平台治理。
　　商业上，运行机制而言，商业模式为C2B；组织模式为云顶制；就业模式为自由连接体。产业愿景是新生活，新零售，新制造，新金融。
　　数据上，包括数据产权，数据资产，数据流动与共享，数据伦理。
　　支撑上，一是技术：人工智能，AR/VR，物联网，计算机视觉，无人机/无人驾驶/机器人，4D打印，区块链，量子计算。二是基础设施：云，网，端，域名，TCP/IP等等。
　　阿里巴巴集团大淘宝零售体经历了裂变之路。2003年淘宝网，2004年支付宝，2005年全球购，2007年阿里妈妈，2009年淘宝商城，2010年聚划算，2012年天猫，2014年天猫国际，阿里通信，蚂蚁金服，农村淘宝，阿里旅游，阿里众筹，2015年阿里体育，中国质造；2016年盒马，优酷，土豆网；2017年五新一平（新技术，新零售，新制造，新金融，新能源和公平竞争）。
　　五新：新技术上，以PC为主的芯片，现在改变成以移动互联网为中心，未来基于大数据，云计算产生的新技术。新零售上，电子商务在未来是线上、线下和物流结合的新零售模式。新制造上，未来的新制造由现在B2C转向C2B，按需定制。新金融上，互联网金融支持80%没有被触及的中小企业。新能源上，数据是未来人类自已制造的新能源和新资源。
　　过去20年是技术革命，平台经济，效率提升，渠道变革，以货为中心B2C，线上市场品牌化、国际化，消费升级，人群拓展与新人类出现的时间。未来20年是应用创新，新技术无缝链接，共享经济，意愿经济，物流体系，供应链变革，以人为中心的C2B，线上和线下融合，跨市场、跨品类、跨国界，与个性化群组化统一的时间。
　　当前，阿里巴巴在全国建立了农村战略的“双核＋N体系”。核心是电商服务体系，即“政府+平台”建农村淘宝村，目的是实现大众创业，万众创新。服务范围涵盖聚划算，淘宝网，天猫，满天星，淘宝农资，盒马，蚂蚁金服，阿里云，阿里健康，淘宝大学，飞猪。
　　农村淘宝村的发展情况为：2012年3个，2013年20个，2014年212个，2015年780个。2015年里，阿里巴巴来自农村的消费达2300亿元，浙江、河北、河南居前三名，其中，农产品销售额达50亿。2016年，农产品互联网交易总额达1000亿，同比增速超40%。
　　农村淘宝生态路径的启示有四点。一是激活生态：松土壤，培基因村带头人,建立淘宝村。二是双通路建设：优化代购，探索代销，消费品下乡，农产品进城，O2O体验。三是建立生态服务中心，生活服务综合体，衣食住行，旅游乐购，互联网。四是基础设施上，物流与交易两点一线，实现代购。
　　2016年8月，阿里推出淘宝吃自制剧《一千零一夜，鲅鱼水饺》，淘宝店播后14小时，淘宝水饺及馄纯品销量增长488%。就B2C全链路天猫店而言，2016年5月25日，首家天猫小龙虾馆在北京开业,当天10000只小虾一抢而空。
　　从生产到渠道端再到消费端全渠道体系打造。建立品牌商＋合作社(龙头企业)＋个体户进入农村淘宝(或服务商)供应链，走向海外零售商，天猫国际，天猫超市,天猫卖家，淘宝卖家，盒马鲜生，微商群，线下零售商。
　　阿里提出分享农业概念。分享农业就是利用互联网等现代信息技术整合，分享海量的分散化涉农资源，满足多样化需求的农业经济总和。一是农田分享：土地，私家菜园，良田，果园，茶园。二是劳务分享：忙时务农，闲时务工，灵活用工。三是农技分享：专家讲座，在线直播，视频。四是农机分享：以租代售，网上预约。五是畜分享：畜禽定制，私家认养。六是资金分享：农业众筹，农业P2P。
　　阿里开启务工时代模式。一是农民网商：农民网商在淘宝村集聚，至2016年底，全国有1311户，带动直接就业100万人。二是“村小二”和“淘帮手”：该模式使更多年轻人返乡就业，2016年底，约有2万村小二，1万名淘帮手。三是村猎，即村淘招商平台，为农村富余劳动力提供岗位，2017年3月2日上线后吸引华硕等大型劳动密集型企业参与，累计为近4万人提供岗位。
　　阿里农村金融初见端倪。旺农贷，旺农保和旺农村等金融版块成为扶贫三宝，截至2016年12月底，已为3514万户提供贷款4062亿元，为1.3亿农户提供保障保险服务，为1.6亿三农户提供互联网支付，缴款,转帐,充值服务。
　　阿里开启农村物流。目前，阿里农村物流覆盖500个县，23500个村，物流用车18000辆，日均载货500吨。今年年底，计划打造核心仓7个，覆盖700个县，50000个村，实现物流用车25000辆，日均载货3000吨。
　　公益上，阿里健康有效消除致贫返贫。阿巴健康与农村淘宝合作建立健康生态服务中心，通过互联网远程医疗信息平台，可让农户足不出户享全到省城三甲医院的服务。截至2017年2月，已在湖北、黑龙江、广西等20多个省建立300个健康生态服务中心。
　　在国家提出“一带一路”战略决策后，马云先生提出eVVTP理念，他认为，通过国际贸易，可以把更多的欧美农产品卖到中国，也可将中国农村优质产品卖向世界，这无疑促进中国和世界农村的共同发展。