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人物访谈
努力建设一流科技型零售银行

时间: 2015-09-10  来源:四川县域经济网

专访达州农商银行董事长王德平
陈鹏 侯雷  本刊记者 卢锦根 文/图


      这是一个创新的时代,每天都有新事物展现在我们的眼前;这是一片创业的热土,时刻记录着闪亮的故事。而就在这万众创新的时代,传承农信衣钵的达州农商银行就诞生在这片培育了无数英雄的土地上。
       2015年7月28日,注定是达州市乃至四川金融界重要的日子。这一天,随着达州农商银行的挂牌开业,正式宣告由达州市联社整合原达州市通川区联社、达川区联社顺利完成股份制改造,实现由草根金融向现代金融企业的华丽转身。
      一段历史的终结,必将开创一个全新的时代。作为四川省第二家、川东北第一家城区农商银行,也是全省除成都外规模最大的农商银行,重装亮相的达州农商银行的服务宗旨和使命是什么,将如何提升其运营机制、服务理念和产品业务,将如何更好地构筑起与党政、企业及社会之间的良好关系,更有效地服务地方经济社会发展?带着这些问题,近日,《当代县域经济》记者专程来到川东重镇、中国气都达州,对达州农商银行董事长王德平进行了专访。


      接过农信服务县域的大旗
      记者:达州农商银行是在整合原达川区、通川区联社的基础上成立的,作为达州农信社的领头羊,您对达州农信服务县域经济的工作如何评价?
      王德平:达州农村信用社从1952年建成至今,成长和发展历程无不与“三农”和地方经济的发展息息相关。过去60多年中,达州农信一直承担着服务“三农”和县域经济发展的重任。我们以占达州全市银行业金融机构29%的资金来源,发放了全市近60%的农业贷款、50%的小微企业贷款,90%以上的妇女创业贷款,80%以上的青年创业贷款,甘做灌溉机,不做抽水机。因此,我们始终定位为“本土银行、百姓银行”,与达州农信一脉相承的达州农商银行将接过农信支农扶小、服务县域经济的大旗,在服务地方经济社会发展中发挥更大作用。


      惠农惠商  立信立行
      记者:达州农商银行的服务宗旨和使命是什么?
      王德平:惠农惠商,立信立行。这是达州农商银行矢志不渝的宗旨和追求。
      达州农商银行生于这片热土,长于这片热土,今后,我们将以惠农惠商,立信立行为指针,践行普惠金融,造福达州百姓,与“三农”共舞,与“三城”(城区、城镇、城郊)相伴,与“中小微企业”共成长。具体而言,就是做到三个不动摇,即做到“深耕三农、专注小微、聚焦三城”的市场定位不动摇;做到繁荣地方经济、与中小微企业共同进步的发展理念不动摇;做到把达州农商银行建成区域内规模最大、实力最强、服务最广、声誉最佳、效益最好的一流科技型零售银行的愿景目标不动摇。

      记者:达州农商银行将如何更好地支持“三农”?
      王德平:达州农商银行“改名不改姓、改制不改向”,整合达川、通川联社设立的达州农商银行,法人治理结构更优,存贷规模更大,经营实力更强,更加有助于服务“三农”。今后,达州农商银行重点从以下几个方面做好金融服务工作。一是始终坚持不改服务“三农”方向、不减服务“三农”力度,增加服务“三农”投入,竭尽全力支持“三农”发展,为“三农”提供更好、更全面的服务。二是以支持“三农”为己任,不断加大涉农信贷投入,支持新农村建设、支持农业产业化发展、支持农业产业升级。三是创新金融产品,让城乡人民的财富保值增值,更能体会到达州农商银行金融服务带来的便利。

      记者:达州农商银行如何支持中小微企业发展?
      王德平:达州农商银行将在满足“三农”金融服务需求基础上,进一步加大支持中小微企业发展力度。为此,我们专门成立了小企业金融服务中心与小微金融服务中心,将“微贷”“小贷”业务复制到乡镇、商圈和工业园区。同时,我们将全面推行金融联络员制度,搭建客户与达州农商银行沟通的绿色桥梁,缩短服务客户的距离。在此基础上,我们将积极推进信贷政策“三大转变”,由“讲增速”向“讲转速”转变,由“讲数量”向“讲质量”转变,由“讲占比”向“讲战略”转变。通过大力推进业务创新,优化开发适合中小微企业成长的产品,帮助有活力、有潜质、有梦想的中小微企业摆脱发展困境,帮助有规模、有平台、有实力的中小微企业大展宏图。
      目前,达州农商银行主动参与全市银税合作平台建设,倾力支持“大众创业、万众创新”,面向纳税评价等级高、 生产 经营正常、资信状况良好的优质客户,推出了无需抵押担保的“蜀信税金贷”生产经营贷款,获得社会各界和权威媒体的高度关注,《人民日报》《新闻联播》《新闻30分》《朝闻天下》、人民网、新华网等均进行了跟踪报道,目前已成功发放贷款31户,1.01亿元。

      不仅是名称的改变 更是理念的大提升
      记者:达州农商银行在运营机制、服务理念、产品业务等方面有什么提升举措?
      王德平:组建达州农商银行,不仅是企业品牌、企业形象的一次提升,更是经营机制,管理模式、服务理念的大提升、大转变。为更好地服务“三农”、服务中小微、服务地方经济,我们将着力加快渠道建设进程,提升硬实力,大力推进标杆网点建设,加快网点转型升级,优化完善网点服务设施,提升网点服务质量。让自助金融设备覆盖到每个社区、每个商圈、每条街道、每个乡镇。
      同时,创新产品服务理念,提升软实力。用现代金融服务理念教育员工,让员工更加贴近客户,贴近生活,让服务更加“星级化、人性化、现代化”;围绕客户需求创新服务方式,开发金融产品,设计服务流程,让客户的现实需求和潜在需求得到最大程度的满足。

      记者:达州农商银行如何更加有效地服务地方经济社会发展?
      王德平:达州农商银行崇尚“敢于担当、踏实守信、荣辱与共、奋勇争先”的四川农信精神,努力践行助推城乡经济发展的伟大使命。开业仪式上,达州农商银行与通川区政府、达川区政府、达州经开区管委会签订银政战略合作协议,与成都达州商会、仁和春天、凯龙置业(红星美凯龙)等签订银企战略合作协议。达州农商银行支持达州经济社会发展由此迈出坚实的步伐。
      达州农商银行期待与党政、企业和社会更好地互动,实现共进、共赢、共成长。一是主动为党政排忧解难。加强对党委、政府的沟通汇报,主动参与经济发展规划,支持重点企业、重点领域、重点项目建设,主动承担社保、农保、医保、住房公积金等社会民生工程建设。二是在当好企业金融服务提供者的同时,当好企业发展的参谋者。三是以更加积极、更加亲切的姿态贴近群众,无论是群众日常的基本金融需求,还是水电气费用缴纳;无论是繁华市区,还是偏远村镇,相信群众都能看到达州农商银行的身影。

      让科技成为发展主引擎
      记者:新常态下,达州农商银行如何实现自身科学持续发展?
      王德平:随着“互联网+”时代的到来以及利率市场化的不断推进,客户需求的不断多元化,农信社的产品和服务也相应地发生了变化。
      新常态下,达州农商银行将应势而变,顺势而为,乘势而上,以“科技、市场、人才”为引领,着力提升市场地位和客户体验,实现“变中求新、变中求进、变中突破”。
      就市场需求来说,达州农商银行的市场在“三农”、在中小微、在地方经济。我们将把客户放在第一位,一切为了客户,为了一切客户,为了客户一切,建立专业服务(定制服务:面向高端客户)+窗口服务(网点+互联网服务:面向大众客户)相结合的服务机制,让服务跟着客户走,定位随着客户变,让城市客户享受更加优质的金融服务,让农村老百姓享受与城市一样的金融服务,即便他们进城后,仍能让日益增长的金融需求得到满足。
      现代科技的发展,尤其是以互联网为载体的科技发展,为老百姓带来了前所未有的便捷。近年来,我们积极运用四川农信科技“大平台”,综合运用云计算、大数据、移动互联网、社交网络等新兴技术提升传统金融业务能力,不仅全新上线了第二代核心系统,并升级了网上银行、电话银行、短信银行、手机银行、微信银行等金融功能,具备了与微信支付、支付宝等第三方支付平台的对接能力,网上购物、订购火车票、手机充值、缴纳水电气费用等功能一应俱全,加之我们一直推进的“惠农兴村”“扶微助小”“融城旺社”金融民生工程,基本实现了“村村有机有点有联络员、户户有档有卡有授信额”,让老百姓“足不出村、足不出户”,就能享受到达州农商银行金融服务。
      今后,达州农商银行将进一步借助四川农信“大平台”,加强科技支撑,主动拥抱互联网,提升科技引领能力,让科技成为达州农商银行发展的主引擎。同时,我们将继续实施“人才兴企”战略,在人才引进上下功夫,在人才培养上下功夫,在人才激励上下功夫,推进达州农商银行科学持续发展。

(文章来源:《当代县域经济》杂志)

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