
今年以来,高县农商银行深入贯彻省联社及宜宾办事处“开门红”各项决策部署,在经济发展面临需求收缩、供给冲击、预期转弱等多重压力下,直面问题短板,调整战术打法,持续发力存款营销,实现个人存款“开门红”。截至2022年2月28日,我行个人存款净增 6.18亿元,完成省联社任务5.6亿元的110.4%,以实际行动奏响奋斗最强音,为“开门红”营销奠定精彩开局。

召开开门红推进会
顶层设计 守好主阵地
一是营销策略提前谋划。该行结合乡镇行政区域调整和渠道智能化建设,紧紧围绕“主力客群精细化管理”做文章,以“多对多”服务广耕长尾客户,以“一对一”服务精耕中高端客户,以“多对一”服务深耕高价值客户,持续推动分户管户、精准触达。二是任务目标提前部署。及时召开“开门红”誓师大会,做好2022年“开门红”部署,明确目标、锁定客群、细化任务,指导条线和网点对各项任务进行二次分配,确保指标分解到人、责任落实到岗。三是专项活动提前造势。春节前,运用大数据营销,用活存款、贷款等客户清单,宣传各类存贷产品,做好客户储备。举办“存定期 送积分 ”系列活动,在网点、厅堂、商超、集市区等人员集中场所流动宣传,累计宣讲各类产品60余场次,发放各类资料4万余份。

进商铺开展产品宣传
机制驱动 激活动力源
一是坚持考核机制驱动。按照省联社“多找客户,找好客户”的营销思路,深入践行“五大营销”理念纵深推进,实行全员绩效“挂钩”营销的协作机制,将人力、物力、财力向前台倾斜,充实营销力量。二是坚持竞赛机制驱动。对重要短板针对性制定竞赛pk方案,对重点目标任务加大营销考核力度;每周通报成功营销案例,营造比学赶超氛围,正向调动全员营销积极性。三是坚持督导机制驱动。对业务进度日通报、周小结、月考核,及时“把脉问诊”、“对症下药”;成立“开门红”督导小组,党委班子分组带队,深入营销“一线”,剖析问题、直面短板、指导措施,合力攻坚营销难点痛点。

主功营销客户
优化战术 打出组合拳
一是发起“阵地战”攻势。灵活运用差异化存款、定存宝策略,开启进门有礼、转发有礼等系列活动,充分挖掘理财POS、微信、支付宝“三个渠道”优势,依托网点发起阵地战。二是发起“运动战”攻势。在“扩面强基”“走千访万”“整村授信”等工作上狠下功夫,借助“无感授信”,做好以贷引存、以贷吸存,不断增强客户粘性。三是发起“信息战”攻势。录制产品宣传视频、拜年视频和音频,出动宣传车、宣传队,提升宣传深度广度.线上充分运用公众号、视频号、朋友圈持续“圈粉”;线下全力发挥厅堂、户外广告等作用,广泛开展品牌和业务宣传。

进校园开展金融知识宣传活动
强化队伍 筑牢压舱石
一是促进业务能力提升。邀请营销专家现场“讲、教、促、学”,全面讲解各类产品特色、适应客群、营销技巧和经验,深入网点开展实战训练,有效提升前台人员营销能力。二是促进服务能力提升。通过多开窗口、弹性排班、延时服务、智能渠道分流等措施,减少客户等待时长。指导员工妥善、专业、高效答复客户,增强客户体验。三是促进沟通能力提升。全员主动交流分享存贷款营销经验,通过相互学习、相互借鉴,共同提升营销能力。
(文图/陈哲云 编辑/陈天航)