
营山农商银行悦中支行地处营山县东北部,距营山县城85千米,2020、2021年度业务经营考核排名均在全行靠后。正是在这样的背景下,营山农商银行党委充分听取各方意见,经过深入分析研究,对支行负责人进行了调整。2022年以来,在新任支行负责人李政樟的带领下,悦中支行干部员工认真贯彻落实总行党委各项决策部署,强管理、添措施、提信心,团结拼搏、真抓实改,从“后进支行”一路逆袭成为“先进支行”,成为全行唯一一个获得1月末提前完成存款任务奖励的支行。
截至2月17日,悦中支行个人存款净增2156万元,完成总行下达任务的110.59%;个人贷款净增213万元,完成总行下达任务的59.08%;蜀信e客户数净增262户,完成总行下达任务的141.62%;新增信用卡51张,完成总行下达任务的170%;代理保险销售额141万,完成总行下达任务的216.54%;营销贵金属15.95万,完成总行下达任务的618%。他们的主要有如下做法:
交心谈心,提升士气。悦中支行现有正式员工7名,大堂经理1名,其中2名为2021年新员工,因2020年、2021年业绩综合排名靠后,员工薪酬减少,导致整个团队士气低迷。该支行负责人认为一切问题都是“人”的问题,只要思想统一,全员拧成一股绳,心往一处想,劲往一处使,逢山开路,遇水搭桥,就没有完成不了的任务。因此,支行负责人将统一思想认识,抓好团队管理放在突出位置,主动与每位员工交心谈心,听取员工对业务发展、内部管理的建议和意见,积极解决员工在工作和生活上存在的困难,为每位员工加油鼓劲,充分调动各个层面的工作积极性,有效增强了队伍凝聚力、战斗力。
身先士卒,靠前作战。该支行负责人坚持干大事而不惜身的信念,通过深入研究总行“开门红”工作各项安排部署,对各项指标任务做到了然于胸,心中有方。在工作中,既当指挥员又当战斗员,既当营销的排头兵也当冲锋的尖刀兵,主动带头营销客户,假期带头值班,春节坚守岗位,展现出党员干部的党性和担当,赢得了职工群众的信任和好评。
优化配置,精细管理。支行负责人大胆管理,根据员工具体特点,对辖内两个网点人员进行合理统筹安排,做到“人尽其才、物尽其用”。同时,对员工每日、每周的重点工作做了详细安排,要求员工每天必须在支行微信群报告当日工作计划和完成情况,在支行内部营造了创先争优、干事创业的浓厚氛围。
任务到人,考核逗硬。该支行将各项任务指标均分配到人,并制定了严格奖惩措施,特别是在深挖存量优质客户资源方面,1月中旬,该支行就对存量50万以上定、活期存款客户安排人员进行了全面拜访,送去了新年祝福。为切实抓好外出务工人员营销,该支行在悦中乡干部群和各村(社区)联络群中主动收集每日上报的外出务工人员名单,每日下班后安排专人精准对接外出务工返乡客户,邀约客户到网点办理业务,取得了良好成效。
先易后难,各个击破。支行负责人与辖内员工认真分析各项业务指标,充分讨论后制定工作措施,让每一名员工既看到目标更找到方法,采取先易后难,各个击破的方式,用显著成绩提振信心,以美好蓝图鼓舞斗志。例如该支行在1月5日前就集中力量营销信用卡,新增信用卡49张,完成总行下达任务的163%。再比如,该支行积极挖掘存量优质客户潜力,在正月里以拜年方式向优质客户营销贵金属300g,营销贵金属15.95万元,完成总行下达任务的618%。
借力党政,强化营销。该支行从汇聚资金、投放信贷、助力乡村振兴,普惠金融服务地方经济社会发展的角度,制定了《悦中乡金融支持乡村振兴工作方案》,方案中对个人存款组织和走千访万工作做了具体任务分配,任务完成情况纳入村(社区)常职干部年度履职考核。同时,建议乡政府组织召开了2022年悦中乡金融支持乡村振兴工作会议,会上乡党委书记、乡长分别作了动员讲话,要求村(社区)干部认真落实上述工作方案,协助农商行广泛、正面开展宣传。另外,该支行还坚持用好用活金融联络员,助力精准营销。1月初支行迅速将一名有声望的优质客户确定为金融联络员,为支行提供大量优质客户信息,联系存款近200万元。
(文/营山农商银行 编辑/陈天航)