“妹妹，麻烦帮我看看，我这存单还可以取钱不？”1月22日上午，一位七旬老者拧着塑料口袋，行色匆匆地来到宜宾农商银行明威支行，焦急地询问银行工作人员。

工作人员仔细拼接撕毁的存单

该支行工作人员一边安抚老人情绪，一边打开塑料袋，随即在袋子中发现了一堆凌乱的存单碎片，经询问得知，这些存单碎片是老人与家人争吵过程中不小心撕毁的。了解到这几张存单是老人积攒多年的辛苦钱，该支行马上抽调两名工作人员，仔细清点、分拣、拼接，经过半个多小时奋战，最终成功将9张存单全部粘贴还原，并及时为老人办理更换新的存单。

“真是太谢谢你们了，不仅帮我把存单粘好，还贴心地换成了新存单。钱存宜宾农商银行，我放心！”接过崭新的存单，老人连声道谢。

“客户服务无小事”。宜宾农商银行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，多次为客户兑换“火烧币”、为特殊客户上门办理业务，高效为客户解决实际困难，优化客户服务体验，用实际行动践行了“地方金融主力军银行”的坚守与担当。

（文图/马蕊 汤莉  编辑/陈天航）