为抢抓2022年首季业务有利时机,开创各项工作新局面。9月29日晚,叙永农商银行召开2022年“开门红”工作筹备会,辖内部分组织中层干部、中层后备干部、基层网点员工共计37人参加会议。
会上,参会人员结合自身工作实际,围绕“跨年度旺季营销‘搞运动、一阵风’,一线支行与营销人员疲惫不堪,如何实现短期冲刺与常态化经营共赢?面对农村市场频频被它行掐尖、蚕食,我们该如何应对才能做到‘守土有责、守土担责、守土尽责’?”等“十大”开放性会议提纲各抒己见,重点总结2021年“开门红”工作亮点、存在问题及改进方向,对2022年“开门红”工作如何创新破局提出新方向、新思路、新举措。
经过“头脑风暴”,参会人员从氛围打造、外拓营销、获客渠道、引流转化、落地执行等方面,为2022年“开门红”筹备工作提出了具有建设性建议。针对市场营销,江门支行行长提出要常态化开展“走千访万”工作,深入了解客户综合需求,打造客户经理综合服务能力,把农商行“管家”身份升级为“顾问”,专业化、多方位为客户提供金融服务。同时,从本网点采用电话营销成功的案例入手,分析电话营销对当前营销工作的重要性及可实践性,并分享2022年“开门红”工作电话营销策略。针对过程管理,参会人员建议继续采用并优化全员“通关”模式,加强对“开门红”整个过程的事前、事中、事后的管控。事前管控侧重主题活动、工作标准、智慧萃取,确保执行有方;事中管控侧重协同配合、工作答疑、集中作业,确保执行有力;事后管控侧重“回头”检查、激励惩戒、过程优化,确保执行有效。针对宣传工作,参会人员从广告宣传的实施技巧和路径选择提出建议,正东支行行长本着资源共享、节省成本、互惠互利的原则,精准对标了异业联盟合作的行业和合作模式,加强与房产销售、装修公司、各类协会的合作,借助合作方的人力、渠道资源等优势,解决“开门红”期间人手不足、宣传深度不够等情况;兴隆分理处主任提出应加大对电梯广告的关注度,借助电梯这样一种特殊的封闭的场所对我行金融产品、营销活动等进行投放,以电梯广告具有重复关注、主动宣传、强迫性等特点,潜移默化的提高客户对我行产品活动的“熟悉感”;麻城分理处客户经理提出在制定宣传活动方案时,应前置调查问卷,策划出群众喜闻乐见、易被接受的宣传活动,打破“氛围营造异彩纷呈,实际表现慵懒疲惫”的“开门红”乱象。
叙永农商银行副行长李晨同志对本次会议进行总结:参会人员准备充分、发言积极、内容丰富、精彩纷呈,展现出积极向上、奋发有为的精神状态。并提出工作要求:一是要求总行“开门红”筹备组,及时将会议所提出的问题、措施办法归纳总结,同时带着会议成果外出培训学习,并与基层人员加强沟通,采纳好的意见建议,结合学习内容,制定出实践性强、操作性强、简单明了的方案;二是各条线部门要结合实际,更新措施办法,优化《叙永农商银行2021年业务经营短板指标应对措施明细表》(总行版),为2022年业务发展提供扎实举措;三是各基层网点要参照总行召开“开门红”筹备会模式,组织网点员工为业务发展出“金点子”,认真梳理营销话术,完善《叙永农商银行2021年业务经营短板指标应对措施明细表》(网点版),推进各项业务均衡发展。
(文/叙永农商银行 熊万琴 编辑/陈天航)