过程管控是发现问题,解决问题的有效措施之一。9月下旬,叙永农商银行组建“业务经营方案通关小组”,对考核、营销、激励等方案进行再“通关”,共涉及8个部门、25个考核机构,员工达300余人,实现了机关部门和网点员工(含大堂经理)全覆盖,为实现叙永农商银行年底圆满收关营造了浓厚的氛围,打下了坚实的基础。
明导向抓重点,促行之有效。为有效解决基层员工为什么做、怎么做的问题,9月下旬,叙永农商银行由领导班子亲自抓,前中后台共同推进,个人业务部具体牵头实施,对《叙永农商银行5-12月业务经营指标考核方案》、《叙永农商银行乡村振兴方案》、《叙永农商银行3-4季度营销方案》及各部门基础考核方案中的重要应知应会事项进行培训、“通关”考试,并在员工微信群中发布业务知识应知应会“每日一学”、员工营销播报、网点指标完成进度,促使全行上下步调一致、目标一致、行动一致,形成了推动各项任务指标完成的强大合力。
聚智慧重激励,促行之有力。本次“通关”工作不仅加强了对业务经营考核及激励政策进一步的解读,更加大了对基层网点员工“金点子”的收集,让“高手在民间”得到充分的体现。“通关”小组在深入基层网点时,改变以往一问一答式,而是在员工对应知应会知识掌握的基础上,现场为网点员工解答疑惑、出谋划策,听取员工对完成指标任务的建议,汇总收集基层网点疑点、难点问题和好的做法,将好的做法提炼后加入业务经营指标应对措施表,在全行复制推广,并通过这种方式,进一步集结全行之力、汇聚全行之智,全力冲刺全年任务目标。
(文/叙永农商银行 吴婷婷 编辑/陈天航)