为深入贯彻党史学习教育，切实落实“我为群众办实事”，江安农商银行第二党支部以党史学习教育为契机，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，坚持为民办好事、办实事，解决群众困难。

一心一意为群众服务

2021年7月6日下午，竹都支行营业大厅内，宜宾祥安建筑有限公司经办人姚晓容不停地说“感谢、感谢、非常感谢胡力心同志”。原来该公司撤离江安，在竹都支行的两个对公账户需要注销，但公司经办人员将支付密码遗忘、网银丢失且公司法人代表已变更，办理起来手续相当繁琐。姚女士描述说：“胡力心同志因不想让我多跑一趟，从早上一上班就开始办理，中午午饭没吃继续加班办理，厕所都没上，水也没喝一口，一直办理到下午5点半，这种一心一意为客户着想、全心全意为客户服务的精神非常令人感动，令我非常钦佩，我想给她一百个赞！”

姚女士递给柜面一张表扬信，工整的字体，长长一篇，每字每句都表达着对竹都支行胡力心同志工作的肯定，支行行长张洪询问胡力心同志是怎样做到的，胡力心同志微笑着说：“因为客户住宜宾，不想让客户多跑一趟，所以抓紧时间给她办完”。

简单的一句话，却道出了胡力心同志急客户之所急，想客户之所想，脚踏实地做好为群众服务的决心。

一点一滴为民解忧

江安农商银行第二党支部党员张志文同志作为单位派驻到不动产服务中心的一名员工。数年如一日坚守岗位、兢兢业业，坚持“以人为本”，认真对待每一位前来办事的群众，不仅高效完成了单位的业务，还为广大社会群众提供了便利。

张志文帮助并指导群众填写查询房产信息相关事宜

“你好，请问你要办理什么业务吗？”在每一位群众进入不动产登记中心时，总会听到张志文同志这样一句暖心而亲切的询问，并耐心的引导以及指导群众办理业务。张志文同志始终牢记党员身份，不忘入党初心，立足本职工作，充分发挥密切联系群众的桥梁和纽带作用，踏踏实实为人民群众办好事、办实事，真正做到了群众问题无小事。他不仅仅服务于和江安农商银行有业务往来的客户，也会积极的为每一名前来办事的社会群众解惑答疑，通过和群众的沟通交流，第一时间了解群众所需、所想、所盼，确保了群众高效办理不动产抵押登记业务。

2021年3月27日，宜宾万联房地产开发有限公司总经理曹宏将一面印有“服务热情、高效快捷”金色大字的锦旗送到张志文同志手中，对其热情高效的服务连连致谢。曹宏表示，张志文同志在不动产登记中心工作中，服务热情，办事高效，既方便客户办事，又减轻了不动产中心工作人员负担，真正实现了想客户之所想，急客户之所急。

在接下来的工作中，江安农商银行第二党支部全体干部员工将持续强化党史学习教育，结合日常工作践行为民服务理念，用贴心的服务、暖心的态度，为群众办实事、办好事，将初心使命体现在每一次为民服务中。

（文图/施愿愿  张水游  编辑/陈天航）