
“有人倒地!快救人!”3月17日,在江安农商银行怡乐支行营业大厅里,一名客户突发癫痫倒地,幸运的是,在江安农商银行工作人员的迅速行动、及时救助下,客户最终脱离了危险。
当天上午9点30分,江安农商银行怡乐支行营业大厅里突然发生一阵骚乱,原来是一位20岁出头的小伙子在等待办理业务时,忽然四肢抽搐、口吐白沫,从沙发上滑至地面,随即倒地不起,周围的客户立即喊来工作人员。怡乐支行大堂经理徐雪第一时间冲到客户身边,判断出这应该是人们常说的“羊癫疯”,随即要求周围的人不要擅自挪动该名客户,并立即拨打了当地卫生院电话。不到一分钟,隔壁卫生院医生便带着应急医疗救助物品赶到,解开客户衣领、查看客户瞳孔、测量了客户心跳和脉搏,掐住客户人中……五分钟左右,客户逐渐苏醒,徐雪和医务人员一起把客户扶到等候区的座椅上休息。待客户恢复平静后,徐雪通过客户手机联系到客户家属,告知家属客户经卫生院急救人员检查已无大碍。客户家属赶到网点后对江安农商银行工作人员表达了感谢,并称赞江安农商银行员工有爱心、有担当。

在救助该名客户的同时,江安农商银行怡乐支行员工第一时间进行了明确分工,保证了其余客户的正常业务办理不受影响。在这短暂的十几分钟里,江安农商银行员工同心协力施救,分工有序,妥善处置了突发事件,病人得到最及时的救助,给在场的客户留下了深刻的印象,纷纷竖起大拇指点赞。
江安农商银行始终高举“四川农信,四川人民自己的银行”这面旗帜,围绕客户为中心,努力解决客户的需求与困难。近年来,江安农商银行持续深化网点转型,设置残疾人无障碍通道,完善自助设备,优化业务流程,并积极履行社会责任,践行普惠金融,支持慈善事业,赢得了广大群众和客户的一致好评,进一步擦亮了四川农信这块金字招牌。
(文/江安农商银行 张娅菱 编辑/陈天航)