开年以来，马嘶分理处围绕四川农信信贷工作目标，贷款投放取得了较好成效。截止2月8日，古蔺农商银行马嘶分理处各项贷款净增369万元，完成“开门红”任务的191%；贷款客户蜀信e完成“开门红”任务的110.55%；各项存款净增完成开门红任务的52%。近年来，马嘶分理处忘我拼搏进取，开门红工作信贷工作一直地走在全县农商银行各网点前列，有效支持了地方经济发展。

积极争取党政支持，营造良好工作环境。争取乡党委政府支持是分理处开展好工作重要环节。马嘶分理处主任罗娇每年主动向乡党委政府领导汇报农信履行社会责任等工作情况，呈送年度工作总结和年度工作计划；尽量把分理处工作融入到政府总体经济工作之中，积极支持参与政府主导的中心工作。如在2020年疫情严峻期间，罗娇利用工余时间参加了本乡抗疫志愿者活动，古蔺融媒报道了她的事迹。2021年2月8日，罗娇被马嘶乡党委评为2020年度马嘶乡“先进个人”。1月上旬，罗娇向乡党委汇报，举行了由乡长主持、乡企事业单位相关人员、村两委、乡知名人士参加的“农商大讲堂”金融联席会。她在会上汇报古蔺农商行履行社会责任等工作情况、介绍古蔺农商银行“蔺商贷”、“卡贷通”、“薪易贷”、“生产经营信用贷款”、“社保卡”、“兴川信用卡”等金融产品及“开门红”“签约有礼、进门有礼”活动。

密切村组联系，借力拓展信贷业务。马嘶分理处仅有两名员工，内勤工作由阎勤叶承担，外勤工作基本由分理处主任罗娇负责，在人少事多的情况下，分理处非常重视与村组及乡级各单位的联系，利用本人担任多个村的金融村干身份，竭力借用村组干部力量抢抓投放贷款。1月中旬，罗娇联系各村支书村长，分别召开村组干部金融联席会，就开门红业务进行宣传。仅今年1月份，村组干部向分理处介绍贷款4笔、金额50万元，组织定期存款98余万元。

热情服务聚人脉， 赢得客户信赖。马嘶分理处多年以来“开门红”工作都很主动，其密码之一是“客户信赖营造了良好的信用生态”，织密织牢彼此依赖的金融信息网络。罗娇是马嘶乡土生土长的当地人，不管在什么场所遇见男女老少，总会笑脸相迎，客户到分理处办理业务，她有茶端茶，有水递水，待客户如亲人。同时，她详细掌握了全乡居民的情况，不管群众在生产或生活上有资金需求，都会热情接待，在授信条件内给予积极的支持，从而赢得了老百姓的信赖：凡在外打工的马嘶人，罗娇都加有微信，逢节以分理处名义编发慰问信息，客户有钱就及时转马嘶分理处存储；有贷款的客户总是按月、按季结清贷款利息，贷款到期及时归还，2020年末，马嘶分理处贷款结息面100%，不良贷款实现零余额。

坚守市场定位，支持三农经济发展。马嘶乡作为地处古蔺县南缘的苗族乡，自然与经济条件落后，该分理处坚守服务“三农”的市场定位，坚持信贷业务做小做散。运用“卡贷通”、“农居贷”、“农户小额信用贷款”等产品满足农户传统农业、产业发展和民生信贷需求。每年坚持对全乡农户小额农贷评级授信，以授信促发放，目前马嘶共有居民2020户，授信面100%，用信面达40.15 %，高出全县农户用信用面19.85个百分点。年初以来，发放信用生产经营贷款6笔，金额112万元，支持本乡“建新春露”茗茶品牌和山地生态牛羊养殖等特色产业快速发展。

忘我工作，奏响“开门红”。马嘶分理处员工始终抱着“经济决定金融，金融服务经济”的理念，扎实做好金融生态基础工作，扎实做好客户维护工作，扎实做好热情服务工作。今年“开门红”工作开展以来，马嘶分理处员工从未休过一天假，把家安在分理处，把心放在工作上，尤其是罗娇主任，在慢病缠身、腰椎疼痛架起钢板上班的情况下，逐户上门对全乡个体工商户、新型农业经营主体、“种养加”大户集中建档,走村串户调查授信，加班加点办理贷款资料，以忘我的奋斗精神奏响农信支持地方经济发展的“开门红”。

（文/熊发登  编辑/陈天航）