近日，有客户前来沙湾农信联社办理社保卡激活业务，因社保卡激活须本人携带身份证办理，而该客户所持社保卡户名是其奶奶，其奶奶王某因病行动不便，急需激活社保卡领取高龄补贴。了解到这一特殊情况后，该联社营业部立即协调工作，组织大堂经理去王奶奶家上门服务，恰逢王奶奶坐在家门口田坎上不愿意挪动，就按照她的意愿在田坎上办理了一次特殊的业务，进行业务核实和留存影像资料，协助王奶奶的孙子填写了授权委托书和证明，顺利办理了社保卡激活业务。事后，王奶奶及时赶上了高龄补贴申领，她的家人感激地说：“农信社的服务真是周到又贴心！”质朴的话语中流露出对农信社深深的感激与信任。

始于初心、臻于感动、践于行动。将服务送上门、让特殊客户享受到同样的银行服务，这仅仅是沙湾农信联社人性化服务的一个缩影。想客户所想、思客户所思、做客户所需，在做好风险防范的条件下，特事特办上门服务，提供便捷、人性化的服务，是沙湾农信联社对“四川农信 四川人民自己的银行”最好的诠释。

 （文图/沙湾农信联社 艾薛岭   编辑/陈天航）