面对突发的新冠肺炎疫情，作为公共服务机构和地方主力军银行，营山农商银行党委高度重视，迅速反应，切实按照中央、省市县以及系统各级关于疫情防控的工作部署，积极投身疫情防控阻击战。在实际工作中，紧紧围绕“疫情防控”和“金融服务”两项重点任务，坚持做到“七有”，确保各项措施落地落实。

组织领导有力

疫情发生后，行党委全面紧急部署全行疫情防护工作。春节期间班子成员全部到岗，及时研究制定了专门工作方案，第一时间成立了以“一把手”为组长的疫情防控工作领导小组，并根据市办事处主要领导到行督导指示精神，对各项工作进行了细化安排，领导班子成员及中层干部全部靠前指挥，对营业网点进行包片督导，层层建立防控责任制，实现了对防控疫情及突发事件的有效管理。

人员管理有效

全行及时开展了员工及其亲属排查工作，对辖内干部员工春节期间外出情况逐一收集掌握，对近期在武汉有旅居经历，或同从武汉入川人员密切接触过的人员，纳入重点关注名单，实行台账管理，严格执行疫情监测“零报告”制度，已累计排查并采取居家隔离措施的人员13人，现已全部解除居家隔离。同时，向全员发出了《致全行干部员工的一封信》，联系保险公司为全体员工购买了“防疫险”，提升员工归属感、安全感，确保员工及家属身心状况良好稳定。目前，未发生员工及家属受感染情况。

 网点运营有序

严格按照卫生防疫管理规定，制定了《营业网点每日防护17项规定动作表》，全面指导网点有序开展日常防护工作。同时，要求营业人员（包括柜员、大堂经理、客户经理、保安等）上班期间必须佩戴口罩，营业场所、智能设备、办公设施等必须定时消毒，并纳入视频监控巡检内容，实时进行检查通报。同时，为帮助客户做好卫生消毒工作，要求辖内网点设置了专门区域，统一配备热水、洗手液、纸巾和垃圾桶，方便客户在办理业务前后进行双手清洗消毒。

物资调配有方

为了不给地方党委政府和系统上级增添麻烦和负担，营山农商银行坚持不等、不靠、不要，第一时间通过多种途径为各营业网点员工及家属调配了防护用品，目前已累计采购口罩37800个（其中储备20000个），购买医用酒精1250升，购买消毒液400千克；购买用于员工自测水银体温计80支，客户用红外线电子测温枪67支，一次性医用手套2000双，并按照每人2副的标准，为全员发放预防中药1150副。同时，积极采购消毒柜、安装紫外线等消毒设备，用于对现金进行集中消毒。

金融服务有为

疫情防控期间，辖内62个营业网点坚持不断档、不停业，继续为广大客户提供金融服务。在实际工作中，该行实行弹性工作制，适当调整网点营业时间，通过网点LED、微信公众号、《致客户朋友们的一封信》、温馨提示等方式发布科学的疫情防控知识，做好疫情防控宣传工作，提高员工和客户自我保护意识，积极引导广大客户通过使用手机银行、自助设备等电子渠道办理业务，切实保障消费者合法权益。同时，为防止封闭环境下发生交叉感染，取消了计划在春节期间召开的乡村坝坝会、外出务工人员座谈会等营销活动。

传递温暖有情

为了将防控工作做得“有温度”，提升四川农信的声誉和形象，广泛组织干部员工向营山县红十字会捐款47725元。同时，号召辖内网点以实际行动驰援当地疫情防控一线，组织干部员工积极参加“共产党员先锋队”，协助当地政府开展疫情防控宣传工作，做好人员排查登记，并主动为一线医务、警务人员、村社工作人员送去方便面、水果、矿泉水等慰问物资，以实际行动展现了四川农信人勇于担当，无私奉献的良好素质，得到了当地党委政府和老百姓的一致好评。

驰援企业有义

认真贯彻落实中省市县及监管部门和系统各级关于支持企业复工复产的工作要求，在自身业务经营受到严重影响的情况下，进一步减费降息，简化贷款审批流程，合理延长贷款期限，缓解贷款企业还款压力，帮助中小微企业共渡难关，助力地方社会民生稳定。目前已推出“兴猪贷”“兴牛贷”“复工贷”“绥商贷”等多种特色信贷产品，并向政府指定采购生活保障物资企业营山丰盛食品、营山丰斗米业发放贷款380万元，向县人民医院发放贷款2000万元，受理了营山景弘中医饮片厂500万元贷款申请，已对营山天胜国际大酒店有限公司等中小微企业及个人客户贷款还款方式进行变更，金额8189万元。另外，对存量中小企业客户进行了调查摸底，有6户中小企业需要办理续贷或展期，9户需要下调贷款利息，34户需要变更贷款利息结息时间，以上贷款涉及金额19.24亿元，目前正在按照相关规定积极处理。

(编辑/郑婕)