新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，广安农商银行提高政治站位，积极主动作为，履行小平故里本土银行职责，按照各级党政及行管、监管部门关于加强疫情防控、金融服务的系列工作部署，坚持把助力打赢疫情防控阻击战作为当前压倒一切的工作任务来抓，落实一系列支持疫情防控、加强金融服务保障举措，全力维护广大客户和员工生命安全和身体健康，全力确保全行经营正常运转和地方金融稳定大局。

快速行动，管好疫情防控“责任田”

疫情就是命令，防控就是责任。广安农商银行党委坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署和省市区党委政府以及上级行管、监管部门关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的一系列安排指示，及时传达上级文件精神，把做好疫情防控工作作为当前一项重要政治任务，第一时间召开专题会议，迅速成立由党委书记、董事长任组长的疫情防控工作领导小组，逐级落实疫情防控责任，做到贯彻执行无缝对接。及时转发省农信联社《关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的紧急通知》，主动印发《致广安农商银行员工及家属的一封信》，要求全行进一步提高政治站位，建立科学的疫情防控处置工作机制，层层建立防控责任制，全面压实防控责任，切实保障员工和客户身体健康与生命安全。全行加强应急值守，全面开展疫情排查，与地方政府和医院建立联动机制，严格执行疫情“日报告”“零报告”制度，实时掌握每一名员工及其家人的情况；严格问责追责制度，对工作失职、防控不力，导致迟报、漏报、谎报造成疫情扩散，依法依规严肃追究相关人员责任，确保早发现、早报告、早预防、早处置，从源头上做好疫情防控工作。

有效应对，构建疫情防控“隔离网”

全行切实增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，深刻认识到广安农商银行作为点多面广、人员密集、人流量大的地方银行业机构所面临的严峻形势，按照最新指示不折不扣抓好疫情防控贯彻执行，做到疫情防控措施不减弱，隐患隔离全覆盖。同时，研究制定了《防控新型冠状病毒感染肺炎疫情应急预案》，进一步完善和细化相关应急处置措施，并紧扣人员排查管理、强化联防联控、保障金融服务等重点工作，逐级压实工作任务和举措，做到守土有责、守土担责、守土尽责。为及时、高效、有序应对疫情，切断病毒传播途径，防止疫情蔓延扩散，全行严格做好工作人员特别是基层一线营业网点人员的自我防护工作，多渠道协调为全部70个营业网点配备消毒液、防护口罩、体温测量仪等防护器具，并劝说引导前来办理业务客户、网点周边商户正确佩戴口罩。各网点定期对营业场所柜台、自助机具等设施进行全面清洁消毒，切实防范病毒在网点传播。实行人员温度测量登记制度，严格落实预防措施，做好应急处理，构筑起疫情防控的安全防线。目前，全行累计发放防护口罩2万余个，配备消毒器具1000余套。

履行责任，开辟金融服务“绿色通道”

在做好疫情防控的同时，积极做好金融支持服务。疫情期间，积极克服困难对营业网点做出科学安排，优化业务服务方式，保证对外营业时间，保障网点服务功能，满足客户多样化金融需求。全行各网点扎实做好现金存取、资金划拨等柜面基础服务及ATM自助机具加钞、清机等日常金融服务，确保金融服务不中断，高效助力疫情防控。同时，进一步加大宣传推广力度，积极引导客户通过使用电子渠道、自助渠道线上线下相结合方式办理业务，充分依托网上银行、手机银行、自助设备、电话客服，以及村社金融服务站点等有效载体，拓宽服务渠道，满足客户查询、转账、生活缴费等多元化需求，让广大客户足不出户即可办理业务，提升现代金融服务的便捷性和可得性，减少或避免客户群众在营业网点和柜面聚集，降低和避免可能的疫情交叉感染风险。与此同时，优先保障防控信贷需求，建立有效银企对接机制，针对疫情防控医疗器械、医药产品制造及相关物资的生产、采购、销售等市场主体开通疫情防控类信贷业务审查审批“绿色通道”，按照“特事特办、急事急办”原则，在政策资金、利率优惠、审批效率等方面倾斜，简化办贷流程，保证贷款额度，给予贷款利率优惠，主动加强与当地医院及企业的服务对接，全方位满足其融资需求。对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，以及有发展前景但暂时受困的企业，严格落实“不抽贷、不断贷、不压贷”政策，在疫情发生期间视企业实际困难，通过采取展期、续贷、重组、调整还款计划等方式，缓解疫情期带来的还款压力，最大限度给予资金支持，全力支持其恢复生产经营，切实减轻客户负担，帮助企业渡过难关。(文/田春雨 编辑/郑婕)