
4150万元;创新推出了服务商圈和产业链的“1+N”综合信贷模式,推出服务农业产业化发展的“龙头企业+基地+农户”及“专合组织(协会)+农户”的信贷模式,推出服务社会居民的社区授信服务。同时,全市农信社还先后开通了手机银行、网上银行、短信服务,推出了理财产品、代收代付、代理保险产品、保管箱等金融服务,增强服务功能。
——支持重点更明确。一方面通过设立“农贷专柜”,建立农贷绿色通道,开展定点服务、上门服务和“四下乡”活动,积极发放农户购买良种、化肥、农药、农膜等农用物资贷款和打井、修堰、修渠及农用机具设施贷款,大力支持春耕生产。同时,全市农信社支持发展特色产业项目110个,支持农业产业化龙头企业400个,支持农民专业合作组织9个,带动农户15.78万户,培育种养殖专业大户705人。另一方面,积极支持社会民生和现代服务业发展。2013年,全市农信社发放社会民生类贷款24.55亿元,支持1650个返乡农民工和失地农民创业,支持986名农村青年及大学生村官,支持2441下岗人员和妇女开展创业就业,支持4056名贫困大学生完成学业,支持8755户家庭购买住。统计显示,仅2013,达州市农信社就新增涉农贷款373900万元,新增小微贷款184000万元。
——服务质量更优质。推行标准化服务,建立客户投诉处理机制。全市农信社农村网点实行柜员制30个,上岗柜员141人。统一制作了“客户投诉牌”,统一客户咨询、投诉电话96633,并实行首问责任制、限时办结制,推行阳光信贷工程,把贷款条件、贷款流程、利率政策等实行上墙公示,公开投诉举报电话。
——农信队伍更专业。一方面通过招聘大学生到基层网点工作,为农村金融服务队伍补充新鲜血液。仅2013年,全市