年心血的定期存单，受灾严重的农户则急着申请信贷资金重建家园……对这些，农商银行一律特事特办，努力为群众解燃眉之急。仅开业当天，就为农户办理业务96笔，交易金额681,726元，其中还发放了一笔恢复灾后重建小额农户贷款2万元。

信贷支农，“担责”显大爱
洪水过去，人民的生命安全得到了保障，但洪灾导致的财产损失巨大。
为帮助受灾百姓尽早渡过难关，全面恢复重建，叙永县委、县政府在全县全面展开了“支灾抗灾、重建家园”活动。叙永农商银行党委高度重视，积极支持，在灾情发生的第一时间，向全行员工发出爱心助捐倡议书。全行上下积极响应，发扬“一方有难，八方支援”的传统美德，在职职工、双退职工、劳务派遣工等纷纷伸出援助之手，踊跃捐款捐物，共筹集爱心资金10万余元。
与此同时，总行迅速研究方案，成立了以董事长为组长的灾后重建领导小组，深入受灾一线，实地了解灾情及救灾资金需求情况，掌握第一手资料。在此基础上，及时出台政策措施，要求受灾网点加大对受灾农户和企业的信贷支持力度，优先满足灾后农业补种、改种、抢种、养殖等方面的资金需求；对信用良好的受灾企业，及时满足其重建资金需求和合理的流动资金需求，支持企业恢复正常的生产经营活动。
在灾区，叙永农商银行网点客户经理深入到所包村、组，对农户的受灾情况进行详细调查、摸底，做到灾民损失心中有数，受灾农户心中有数，涉及贷款心中有数；对受灾农户，适当提高授信额度、延长贷款期限；对因道路被洪水冲毁，灾民难以出行的村、组、农户，客户经理发扬背包银行精神，开展送贷上门活动；同时积极配合各级政府部门做好救灾资金的代收、代付工作，尽最大方便支持群众灾后重建。截至目前，高峰救灾临时服务网点已向17户受灾群众发放贷款 50万元。