综合服务中小微工作。农信社作为区域性金融服务企业，主战场在县域、在农村，深耕“三农”、服务中小微是发展根基，农信社务必利用大数据对辖内所有农户基本信息结合信用体系建设全面掌握，做到应核尽核，全面授信；对辖内所有经济实体全面走访、收集信息，深度合理科学地评判，进行及时线上评级授信，正确地引导信贷需求和引导客户科学发展，农信社应坚持“学技术放眼全球，做业务务必脚踏实地”。金融市场很大，做自己适合的业务，拓展自己应该拓展的客户，确保客户忠诚度逐步提升，这样才不至于发展一个、流失一双，有效控制因“互联网+农村”而形成的客户流失；同时农信社应加强用“互联网+”所涉及的其他行为计划的大合作，充分发挥运用他们的优势来宣传、运用农信社的产品，实现共赢。只有将大量客户信息、数据做到位、运用好，对每一客户切实制定好综合服务方案，才能解决互联网金融的“营销与服务更精确高效”的特征。
——农信社应充分发挥存、贷款利率杠杆作用。一直以来，存、贷款作为农信社主营业务，经营效益凸显在存、贷利差上，实行利率市场化后高利差难以维持，加之异军突起的竞争，确定合理的利差就更为重要。只有合理的存贷利差和利率的阳光操作，既保证存款人的收益，又控制好借款人的融资成本，通过合理的存、贷款利率留住客户、发展客户，这样才能一定程度上体现出互联网金融的“交易成本低、透明度强”特征。
——农信社应做实服务的转型和服务的深度挖掘。服务转型要从柜台走出来，变坐商为行商，走线上实时服务。比如：设置网银、手机银行体验区，配置业务熟练的员工一对一引导讲解，让客户在实现自助办理业务的同时，感受到自身价值诉求实现的快感，提供多样化的综合性优质金融产品和综合服务，满足客户需求，让客户既有金融超市的享受，又有“超金融”享受的幸福感、满足感，赢得客户。
——农信社应加强复合型人才的培养和专业队伍的发展建设。目前农信社人员中既掌握计算机与信息技术类知识，又熟悉银行金融业务的优秀复合型人才稀少，针对现状一方面应加大对现有员工的培训，员工也应主动学习、钻研，同时注重引进复合型人才，让他们作为主力来引领研发、管理、应对包括“互联网+农村”在内的异军竞争，实现农村信用社在农村固有的优势阵地的巩固。
总之，“互联网+”落地农村就是“互联网+行动计划”的具体落实，对农信社而言，“互联网+农村金融”势在必行，农信社须顺势而为、创业创新、主动迎战、快速推进、科学定位、阔步拓展。
（作者单位：四川安县农村信用联社）