
不仅是名称的改变 更是理念的大提升
记者:达州农商银行在运营机制、服务理念、产品业务等方面有什么提升举措?
王德平:组建达州农商银行,不仅是企业品牌、企业形象的一次提升,更是经营机制,管理模式、服务理念的大提升、大转变。为更好地服务“三农”、服务中小微、服务地方经济,我们将着力加快渠道建设进程,提升硬实力,大力推进标杆网点建设,加快网点转型升级,优化完善网点服务设施,提升网点服务质量。让自助金融设备覆盖到每个社区、每个商圈、每条街道、每个乡镇。
同时,创新产品服务理念,提升软实力。用现代金融服务理念教育员工,让员工更加贴近客户,贴近生活,让服务更加“星级化、人性化、现代化”;围绕客户需求创新服务方式,开发金融产品,设计服务流程,让客户的现实需求和潜在需求得到最大程度的满足。
记者:达州农商银行如何更加有效地服务地方经济社会发展?
王德平:达州农商银行崇尚“敢于担当、踏实守信、荣辱与共、奋勇争先”的四川农信精神,努力践行助推城乡经济发展的伟大使命。开业仪式上,达州农商银行与通川区政府、达川区政府、达州经开区管委会签订银政战略合作协议,与成都达州商会、仁和春天、凯龙置业(红星美凯龙)等签订银企战略合作协议。达州农商银行支持达州经济社会发展由此迈出坚实的步伐。
达州农商银行期待与党政、企业和社会更好地互动,实现共进、共赢、共成长。一是主动为党政排忧解难。加强对党委、政府的沟通汇报,主动参与经济发展规划,支持重点企业、重点领域、重点项目建设,主动承担社保、农保、医保、住房公积金等社会民生工程建设。二是在当好企业金融服务提供者的同时,当好企业发展的参谋者。三是以更加积极、更加亲切的姿态贴近群众,无论是群众日常的基本金融需求,还是水电气费用缴纳;无论是繁华市区,还是偏远村镇,相信群众都能看到达州农商银行的身影。