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第6期:当代县域经济
行业先锋

规避弊
——前文所述的四、五类行会对存贷款均有巨大影响。成员内部共同投资项目,会取走存量存款,成员之间互相融通资金,贷款需求急剧下降,有钱的成员不存钱,缺钱的成员不贷款,这样的商会越壮大、数量越多,银行业务越受影响。
——抱团议价或多渠道融资导致银行利润下降或消失。由于行会的牵头,可以共同与银行议价,导致银行利润空间收窄。有的行会内部有熟悉金融行业的成员,或者聘请了金融顾问,融资的渠道增多,客户从此流失。
——便于竞争对手成批量挖走客户。行会活动一般会同时邀请多家银行参加,稍有不慎,存量客户就会被竞争对手成批量挖走。个别商会成员还提供互联网金融服务、成立投资公司、搞P2P等,直接夺走客户。
——受行业或行会领头人的影响极大。由于行会成员的互相作用和影响,一旦某行业出现市场波动或风险,几乎所有成员都会受到影响。

深挖行会价值
——掌握、了解辖内行会。介入行会前,必须作出认真的分析,分析的主要内容包括但不限于:该行会是否值得介入;该行会的性质是什么;该行会有没金融需求、需求是什么、需求有多大,银行能不能满足;采用何种方式介入;介入的程度把握。
——拉拢领军人物,牵住牛鼻子。行会的领军人物往往具有强劲的实力,有一定的社会影响力和号召力,银行应该对行会制订个性化的营销方案,明确营销人员工作职责,实现分层营销,争取与行会领头人交朋友,利用他们的影响力迅速营销行会的每一名成员。
——深入参与,争取参与游戏规则制订和修改。以上两个步骤的基础上,行会应该相对接受银行的服务,银行应积极参加每一次行会活动,在行会规则制订和修改时提供法律、财务等方面支持。
——真心帮助,促进该行会健康发展,以真心换取客户。如翠屏农商行主动发起成立“银企合作中心”,把各大商会领头人、有实力的企业家组织起来,成立“银企合作中心”,为企业家搭建一个合作交流的平台,并通过他们深入接触旗下的行会和商户,效果十分明显。
——多种方法支持,争抢和维护客户,创造更多价值。银行可以开展“宽授信、严用信”的营销型授信,促使行会全体与其进行排他性合作。对行会内“众筹”模式投入小微企业的,银行可以向成员提供融资支持,以分散风险。对成本意识较强的行会,可以通过协商,以“优惠利率换资金回行”的模式,争取更多低成本存款。
——由点切入,营销上下游。与某行会进行深度合作后,应乘机扩大战果,通过行会和商户结交更多朋友,熟悉该行会的上下游客户,实现从点到面,从一户到多户,从一个行会到另一个行会的“顺藤摸瓜”式营销。
——重点关注,防控风险。一是在行业发生波动时,迅速作出反应。二是行会领军人物风险。往往行会领军人物会决定行会成败,要高度关注。三是政策变化风险。四是客户经理操作风险。如果客户经理与行会过于熟悉,经受不起各种诱惑,参与行会经营,或给行会谋取不正当利益,最终造成银行资金损失。所以管理人员要掌握客户经理情况,加强教育管理,适时轮岗。

(作者单位:四川宜宾翠屏农商银行)

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