
任务 关键词:质量、效率、规划
落实核心制度 保障医疗质量
在医疗核心制度上,包括首诊负责、三级医师查房、分级护理、疑难病例讨论等。到2017年,三级医院手术前后诊断符合率≥95%,处方合格率≥95%,平均住院日≤12天,治愈好转率≥90%等。
落实患者安全措施,推行临床路径管理,加强合理用药管理。到2017年,所有三级医院和80%的二级医院实行临床路径管理。规范激素类药物、抗肿瘤药物、辅助用药临床应用,至2017年,综合医院住院患者抗菌药物使用率不超过60%,三级医院、二级医院抗菌药物品种原则上分别不超过50、35种。
健全质量控制体系。到2017年,市级建设覆盖内科、外科、妇产科、儿科等不少于30个常见专业的市级医疗质量控制中心,国家卫生计生委要求的重点病种病例信息登记比例不低于95%。
优化布局流程 提高服务效率
优化诊疗服务流程。至2017年,挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间≤10分钟。大型设备检查项目出具检查结果时间不超过48小时,常规检查项目出具结果不超过30分钟,急诊检查随到随查随出结果。
落实便民惠民措施。完善自助预约、挂号、查询、检查报告领取、住院POS机收费结算等服务。至2017年,二级以上医疗机构100%开设便民门诊,提供自助预约、挂号、查询、检查报告领取和住院费用查询等便民服务设施。
推进预约诊疗 规范双向转诊
全面推进预约诊疗,创新预约服务模式。至2017年底,三级医院定时预约诊疗率≥50%,复诊预约率≥80%,口腔、产前检查复诊预约率≥90%,特大型综合医院、三甲、三乙医院预约挂号量分别占85%、65%和50%;住院患者分时段预约检查比例达到100%,门诊患者分时段预约就诊率不低于预约就诊患者的80%。
规范实施双向转诊。推进分级诊疗,畅通双向转诊渠道,二级以上医院为基层医疗机构预留足够的转诊号源。至2017年底,县域内就诊率达到90%以上,三甲医院门诊量下降5%,门诊患者中转诊患者占比达50%,康复期住院患者下转率达50%。
合理调配资源 推进资源共享
合理调配诊疗资源,促进医院功能互补,促进医疗资源下沉。大力实施对口支援工程,三级医院