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第4期:当代县域经济
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信息群 ——开门红的“指挥部”
几年前,雁江农合行为方便信息沟通,建立了一个QQ群。“诚邀各支行、分理处、各部门负责人加入信息群,员工众亲也欢迎……”1月初,雁江农合行全行员工的手机收到了经营层发出的邀请短信。短短1天时间,有300多名干部员工加入,这个信息群一下子热闹了起来,大家把进村入户的宣传照片、“坝坝会”工作盛况、节目排练及演出情况以及工作心得和工作建议都一一晒进信息群里。从这些举措看来,我们发现雁江农合行的经营层创新运用及时通讯工具,把QQ群作为了开门红工作“现场管理手段”。合行员工可以在信息群中共享经验,可以及时获得经营层的表扬鼓励,可以及时传递市场变化和提出可行建议;合行经营层也可以实时向全体员工发出工作指令,也可以关注“开门红”工作进展。信息群成为了开门红工作的“指挥部”。

营业点 ——开门红的“主阵地”
雁江农合行把辖内60个基层营业网点作为宣传主阵地,董事长丁惠华要求,“必须坚持逢场天网点负责人担任大堂经理制度”“特别是逢场天人多的时候,大堂经理也必须到位。当客户来到营业厅,网点负责人或大堂经理主动上前,迎接客户,给客户宾至如归的热情感受”。各营业网点负责人发现这一规定具有很强的工作优势:第一,可以主动帮助客户办理业务,提高业务办理效率。第二,可以拉近与客户距离,营销合行推出的新业务,比如手机银行、短信银行等等。第三,可以及时分流客户,引领客户至高效率柜台和自助机具办理。经过近半年时间实践,雁江农合行已成功将营业网点打造成为了开门红及营销工作的“主阵地”。

新举措 ——开门红的“杀手锏”
针对主要竞争对手和其他同业机构“四面合围”的竞争态势,雁江农合行一是与资阳银监分局、省联社资阳办事处共同举办“合行之春——新春送祝福、金融惠万家”大型路演。借鉴省联社“全民金融知识大奖赛”模式,开展有奖知识抢答,让群众“开开心心学知识、轻轻松松拿大奖”。二是举办“农信存款超万亿、感恩回馈迎新春”为主题的座谈会、联谊会等活动。三是大型广告车巡回宣传,派出LED大型巡回广告车,在全辖网点、城区广场巡回宣传。四是立体式全方位宣传。组织900余辆私家车,贴上车身广告,加入“存款哪里去,雁江合行欢迎您”宣传队伍行列。通过楼宇电视、网点视频、公交车身广告等载体,营造了全方位的合行特色广告视觉冲击。五是暖冬行动、回馈社会。雁江农合行印制了老皇历、环保袋、围裙等礼品,回馈人民群众;开展为环卫工人送红围脖慈善活动等。“这些创新举措赢得了群众喝彩,提升了企业形象,助推了各项业务开门红。”雁江农合行办公室负责人如是说。
“存款哪里去,雁江合行欢迎您”。雁江农合行打造这股“流行风”汇聚各种动力形成巨大动能,推动了1月净增4.8个亿的业绩完成!

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