了固定志愿者260余人，既有一二十岁的在校学生，也有年过花甲的老人。“他们是志愿者团队的主要力量，也是享受志愿服务的受益者。”除居民志愿者外，来自社会的志愿者也会为小区居民提供“订单式”的服务。“在职教师、在校大学生、医护工作人员等，会经常来到黄甲，组织科学知识普及、儿童游乐活动或身体检查、义诊等活动，双流县青少年宫、双流青少年社工协会、黄甲小学、成都信息工程学院、康桥眼科医院等单位与中心结成了良好合作，消防、公安等单位也经常与我们联合开展宣传教育主题活动。”徐娟说。
设在黄甲街道三叶街黄瓦居广场边的志愿者服务中心，办公面积达500平方米，设有4间多功能培训室、2间心理咨询室和2间儿童游乐园，还有棋牌娱乐和图书阅览的场所。一位工作人员说：“一到下午，服务中心的活动室会非常热闹，老人和小孩儿都喜欢这里。”徐娟对此很感慨，“黄甲也有空巢老人和留守儿童，我很希望服务中心能让他们感到温暖。城镇化之后，黄甲大家庭的成员联系应该更加紧密，要学会更好地共处、互帮互助。我既是志愿活动的组织者也是参与者，能为黄甲的公共服务做贡献，是很有意义的。”
曾经的“麻羊乡”黄甲镇如今正向现代工业城加速迈进。黄甲街道党工委书记胡劲松表示，从过去的黄甲镇到现在的黄甲街道，不仅是名称的变换，更是人们生活观念和方式的转变，这是基层党委政府新形势下要面对和着力解决的问题。
四川省社会科学院专家认为，在新型城镇化过程中，农民弃田入城，农业人口变为非农业人口，不仅需要就业培训，更需要加强社区文化建设，普及思想道德教育、科学文化教育和法制教育。只有人口综合素质提高了，村民才在真正意义上转变为市民。黄甲街道调动各种有利因素，以人为本，推行“以服务换服务”的志愿者服务方式，无疑是新型城镇化过程中公共服务社会化进行的有益尝试。