来到黄甲街道志愿者服务中心，她们便与中心的工作人员交流起今天的服务心得。其中一名被她们叫做徐主任的，便是这个志愿者服务中心的负责人。她一边指导着工作人员给志愿者们签到登记，一边详述了志愿者服务中心的来龙去脉。
2013年11月，还是大学生村官的徐娟来到黄甲街道志愿者服务中心当主任。“工作正式展开是在2014年的6月，我们这大半年的主要工作，是开展志愿者队伍管理和进行志愿活动的组织、沟通协调以及发动驻地单位参与志愿服务活动。”据悉，自启动以来，在黄甲街道党工委的指导下，志愿者服务中心围绕“共建共享”和谐新黄甲的理念，通过“以服务换服务”的方式，全面展开涉及志愿活动和公共服务的各项工作，成效初显。
望着正在登记的几位志愿者，徐娟自豪地说：“她们可是我们志愿者团队的活跃分子，每次活动都会来参加！”谈及组织交通劝导志愿者队伍，徐娟说：“如今的黄甲街道，已经没了农村生活的影子。村民成了市民，必须遵守文明秩序，出行要看红绿灯。志愿者们来劝导交通，比行政执法人员感觉更亲近，让人容易接受，而且，来自熟人的劝导也往往更有效。”
徐娟介绍，服务中心建立了积分管理系统，对小区居民志愿者的身份信息、技能特长和志愿项目进行登记，在形成数据库后，还为每名居民志愿者制作IC卡进行积分登记。参与公共服务和志愿活动后获得的积分，可以到服务中心兑换礼品或者其他服务。“像今天这位阿姨参加了交通劝导志愿活动所获得的积分，她的小孙子便可以参加我们中心每周开展的兴趣爱好课程，这就是我们所说的‘以服务换服务’。” 徐娟说。
徐娟告诉记者，截至2014年12月底，黄甲街道志愿者服务中心已经吸纳