县域社会保障服务平台建设的思考
来自四川省筠连县的实践与探索
县域就业和社会保障服务平台信息化程度普遍处于低端水平，远远不能满足社会公众不断增长的服务需求。
张芳


加强就业和社会保障服务平台建设是促进新形势下人力资源和社会保障实现均衡服务的重要基础。2014年，四川省筠连县通过加大对就业和社会保障服务平台建设资金的投入，规范公共服务机构建设，全县18 个乡镇、14个社区建立了镇乡就业和社会保障服务中心（站），配备基层劳动保障协理员43人。其中专职基层劳动保障协理员23人，兼职劳动保障协理员20人。覆盖城乡的基层就业和社会保障服务平台初具规模。

问题：平台差，资金少，人才缺
目前，筠连县就业和社会保障服务平台工作取得了一定的成效，但是仍有许多需要改进和提高的地方，主要体现在网络延伸不足、资金投入较少、技术人员缺乏等问题。
——信息化网络覆盖面较小。信息化服务手段滞后，尚未建立通过互联网提供公众信息服务的渠道。乡镇（街道）、社区（村）就业和社会保障服务平台还未实现网络专线连接，使服务不能下延，无法正常使用系统。
——现有系统使用效率不高。信息化设备配置相对落后，办公设备也相对老化，现有网络系统使用频率不高，信息渠道不畅通。
——工作人员操作水平普遍不高。各镇乡、社区业务工作人员流动频繁，人员素质参差不齐，操作水平普遍不高，镇乡、社区基层平台缺乏专职的计算机系统维护、操作人员，制约了信息系统的推广使用。基层工作人员数量不足，还存在专人不专职的情况，影响了就业和社会保障服务工作的顺利开展。