瞄准靶位
以周到服务换口碑
“我们锁定以小微型以及产业链、商超链企业商户为主要客户群体，使用先进技术，遵照‘重信用、轻抵押、手续简、放款快’的宗旨为其提供全方位的金融服务。”市中区信用联社小企业金融服务中心的负责人说：“我们有针对性地设计了小企业抵（质）押循环贷款等12款信贷产品，且大部分产品还能进行产品组合，方式灵活。”
为将这一新型业务推广出去，市中区联社小企业条线人员做了不少努力。为把握开拓市场的关键时机，从挂牌成立起，联社相关人员便积极参加内江国际家居商贸城开盘营销活动及个体私营经济协会年会、内江市民营企业商会年会等活动，积极宣传小贷品牌；充分利用电视、报刊等媒体资源实施“才升道”小贷品牌的宣传推广活动，有效地扩大市中区联社小企业金融业务乃至市中区联社自身在内江市小企业客户群体中的知名度和影响力。
“商机是稍纵即逝的，‘手续简、放款快’是我们的杀手锏。”小企业条线工作人员说。记者了解到，市中区联社在开办小企业金融业务后，将审批权限下放、实行一级审批模式，在权限范围内，由小企业金融部3人审批小组委员会对小企业金融服务中心上报贷款进行审批，如抵质押类贷款不超过500万元的均由3人审批小组委员会审批、发放，一步到位，高效快捷，有效缩短了办贷时间，使小企业贷款客户能频频抓住商机，赢得发展。
老黄是当地的一位饮料批发商。去年年末，饮料厂家临时开出的“一次性缴纳下年销售保证金可有2%的返点”的促销让他动了心，但300万元的周转资金却成了难题。市中区信用联社小贷中心了解这一情况后，立即对客户展开调查，并结合老黄长期以来良好的经营情况，制定了抵押加保证的金融服务方案，3天内完成了资金发放，帮助老黄保住了这笔可观利润。
获得了切身利益的老黄高兴地说：“这一次的经历让我感到了信用联社对我们个体工商户和小企业的支持，以后无论是自己还是身边人遇到了资金问题，我都会推荐他们到信用联社来找出路。”
遵照小企业金融服务即提供综合金融服务这一理念，市中区信用联社力争为每一位客户提供全方位的、差异化的金融服务，针对不同客户的需求提供完善的金融服务方案，在当地有了知名度。
据了解，市中区信用联社小企业金融服务中心成立之初，制定出台了30多个产品和业务，并制订辅助制度且备案，在半年多的实践中，不断修订如客户经理等级考核办法、利率定价办法等不适合的条款，整个制度体系日趋完善，为小贷业务的操作提供依据。为了达到更有效的日常管理，联社还建立了如内部管理暂行条例、争优创先评选方案等一系列内部管理制度，极大地调动了员工的工作积极性。