自疫情爆发以来，政府积极倡导政务事项“网上办”“预约办”“邮寄办”，广安邮政积极提供政务寄递服务，让全市民众足不出户享受政务服务办理“零跑腿”。

 为便利纳税人统筹办理纳税事项，全力支持疫情防控工作和企业复工复产，该公司与市税务局通力合作，助力其实现税务发票线上办理、线下寄递。在全省首批建成了广安发票寄递中心后，双方签订发票寄递协议，面向全市纳税人提供了发票“线上申领、线下配送”的优质服务，大大压缩了纳税人的办税时间，也降低了肺炎感染风险作。2月24日至3月8日，广安发票寄递中心共邮寄邮件2219件，寄递增值税发票11万份。

 为服务好广大专业技术考生最后一公里，该公司积极对接广安市人力资源和社会保障局，顺利达成专业技术资格证书寄递项目合作。该项目采取“不见面服务、邮寄快递送达、线上线下并行”的服务形式，考生只需在网上提出申请，就能在家中坐等证书送达。同时为让广安市人力资源和社会保障局了解证件投递情况，广安分公司和加大寄递增值业务宣传，最终广安市人力资源和社会保障同意叠加返单业务，以实物返单模式，将考生签收情况作为备档。

 为做好居民防护口罩保供工作，保障居民防护需求，该公司积极对接市委市政府相关部门，联合指尖跃动平台开发广安疫情防护口罩预约发售平台，成功承接广安市民用口罩物资配送工作。为全力保障口罩配送渠道安全畅通，该公司成立了“口罩配送”项目领导小组，负责全面协调指挥口罩配送的宣传、网运、客服、投递工作；畅通信息渠道，建立“广安口罩微信群”，及时与政府部门、第三方预约平台、供货厂商沟通对接，推动工作信息对称，保障工作效率；建立督导通报机制，安排专人负责监控协调项目运行情况，对每日订单量、收寄量及邮件投递情况进行通报，全力确保广安主城区和各区市县城区24小时内配送到位、乡镇地区48小时内配送到位，为助力打赢疫情防控阻击战贡献邮政力量。

(文图/樊曼曼 肖春艳 编辑/郑婕)