一年一度3·15即将来临，为大力宣传中消协“凝聚你我力量”年主题，凝聚社会各界力量，营造安全放心舒心消费环境，提振消费信心、释放消费潜力，对冲疫情影响、推动经济高质量发展，广安2020年3·15系列活动这么干。

一是开展“3·15”网络专题宣传咨询服务活动。线上开展普法宣传活动，展现维权工作亮点和成效，曝光违法案件，宣传维权知识，不断扩大维权影响力、服务公信力、执法震慑力。

二是开展“网络微课”宣讲活动。以网络微课的形式，宣讲“凝聚你我力量”年主题、食品安全、药品放心，为消费者科普疫情防控期间的消费知识。

三是开展疫情防控、消费维权知识流动课堂。结合疫情防控进社区志愿服务工作，设立消费维权咨询投诉举报台，开展安全科学健康消费宣传，受理消费者咨询投诉举报。

四是开展“战疫情护消费”春雷行动执法成果展示活动。通过媒体、官网、微博、微信公众号等形式，公开曝光消费维权十大典型案例“春雷行动2020”十大典型案例，形成震慑。

五是开展“便捷支付 安全消费”政银合作活动。联合建行在创建放心舒心消费城市示范点，开展“扫码支付、关注有奖”活动，提升消费的便捷性与安全性。

六是开展“ODR”企业在线矛盾纠纷调解活动。围绕“依法、诚信”推广先行和解机制，把更多的大型商超企业发展成为“ODR”企业，切实提高“ODR”企业平台运行效能。

七是开展“最美消费维权人物”评选活动。通过公示宣传、发动网络投票和综合评定，评选10 名“最美消费维权人物”，树立各领域消费维权正面典型，推动消费维权协同共治。

八是开展青少年消费产品比较试验。联合检测机构在线上线下抽样青少年消费产品开展比较实验，为消费者选择放心、满意产品提供参考。

九是开展住宅小区物业消费调查评议活动。对住宅小区物业行业在价格收费、公平交易、广告宣传、争议解决、服务态度、消费者个人信息保护等方面开展消费调查评议活动，有效推动物业服务质量提升。

十是开展2019年度消费环境满意度调查活动。主要以电访、门户网站、微博、微信公众号、电子邮件等方式，在全市开展消费环境满意度调查活动，听取消费者呼声，凝聚社会各界力量促进消费环境改善。（文/ 戚年升 编辑/郑婕）