12月9日上午，凉山州委书记林书成来到州信访局调研，看望慰问信访干部，现场接待来访群众，强调要深入贯彻落实习近平总书记对信访工作的重要指示精神，树牢以人民为中心的发展思想，坚持把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，始终坚持人民立场、不忘为民初心，用心用情用力千方百计为群众排忧解难。

“大家遇到的问题，已经详细了解清楚，我们一起商量，争取把问题解决好。”在州群众来访疏导调解中心，林书成与来访群众面对面交流，耐心倾听诉求，仔细查阅资料，逐一理清思路，拿出具体意见，真情真心解决信访问题。在认真听取并核实大家的诉求后，林书成当即责成州县相关负责同志认真调查研究，依法依规及时妥善处理。一个多小时的时间里，林书成接待来访群众两批两人次，入情入理的交流，让大家倍感亲切和温暖，表示对处理意见满意。

林书成强调，习近平总书记高度重视信访工作，就加强和改进人民信访工作作出系列重要指示和重要论述，我们要认真学习贯彻、深入领会把握这一重要思想，使之成为引领新时代信访事业发展的强大思想武器。要认真学习贯彻习近平总书记重要指示精神，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，自觉把思想和行动统一到党中央的决策部署上来，坚持人民至上、站稳群众立场，完善工作机制、推动问题解决，更好了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心，千方百计为群众排忧解难。要切实加强党对信访工作的领导，大力弘扬“枫桥经验”，深入学习《党支部工作条例》《农村基层组织工作条例》，各级领导干部带着感情、带着责任、带着温度、带着问题接访下访，力戒形式主义、官僚主义，努力把问题解决在初始阶段、把矛盾化解在萌芽状态。要大力推进“法律七进”，进一步健全分类处理工作机制，能解决的问题限时就地解决，不能立即解决的问题向群众解释说明情况明确给出解决时间，对于不合理的诉求结合政策法规详细解释，确保各类信访问题依法依规妥善处理，不断提升群众的获得感和满意度。要切实加强队伍建设，进一步关心、支持、爱护信访干部，建设一支对党忠诚可靠、恪守为民之责、善做群众工作的高素质信访工作队伍。

凉山州级相关部门，相关县负责同志参加相关活动。

（文/王喆）