支行审查和审批程序。三是简化信贷资料。四是对调查、审查、审批、发放各个流程实行限时办结制。
优化利率定价机制，提升产品吸引力。制定《兴文农商行利率定价管理办法》，根据客户风险程度、与该行的合作关系等因素确定贷款利率，并且制定了利率谈判机制，客户经理可以根据客户的情况，通过谈判提高贷款利率，通过谈判多获得的利息收入客户经理可以参与分成，也可以根据客户的情况提出降低客户利率的建议。

考核引导 激发队伍战斗力
一是考核结果与客户经理绩效挂钩并严格按月兑现。二是建立以训代纠机制，结合日常检查中发现的差错和违规事实对客户经理进行专题化培训。三是建立星级客户经理管理机制，通过对客户经理管理贷款的质量和业务发展数量进行星级评定。四是建立客户经理退出机制，根据违规积分及违规情况，实时调整客户经理岗位。

转型升级 强化业务拉动力
一是加快网点硬件环境建设，用了近4年时间，已将辖内25个网点改造完毕。二是重点提升网点综合服务。物理环境布局更加优化，岗位服务更加专业，客户维护更加精准。三是加大手机银行、网上银行、短信银行和微信银行营销推广。截止到6月末，手机银行签约客户38861万户，动户率达到63.13%，网银客户签约2171户、短信签约85199万户。

筑牢风控 夯实营销支撑力
实施差异化分类管理，做到事前预防。一是对小额贷款风险管控，实行贷款四包三挂责任制（三挂：评先受优、岗位轮换、贷款风险保证金），并根据客户经理的实际情况网点配备1-2名专职的金融联络员，加强小额贷款的管理。二是严格按照小微技术的运行机制营销和管理小微客户贷款。三是大额贷款坚持风险经理平行作业，把风险关口前移，严控大额贷款风险发生。
建立健全机制，有效抑制风险滋生。一是贯彻落实做小做散、做实做稳、做优做强的信贷投放精神，合理把控信贷投放节奏，严把客户准入关。二是抓实贷款“三查”，在推动信贷投放的同时把好质量关。三是通过完善信贷制度、厘清信贷产品体系、强化信贷档案管理和信贷队伍管理狠抓信贷管理基础建设。

做小做散 保持发展专注力
在资金组织上定位中小客户为目标群体，至年末该行存款客户60万户，其中50万以下的存款52.3万户，占总存款客户的86.6%；在信贷投放上重点定位“三农”贷款和小微企业客户贷款，始终坚持“风险分散”的风险防范原则，截止到2015年末，贷款余额50万元以下的客户23416户，占全部贷款客户的98.02%，贷款余额50万元及以上的客户473户，仅占全部贷款客户的1.98%，主要信贷资源集中在“三农”贷款和小微客户。