市场需求为导向，积极创新产品和服务，竭尽全力为西昌市的“三农”和小微客户提供信贷资金支持，摸索出了一条差异化、特色化发展道路，在西昌市当地树立起了“支农支小”本土银行的良好品牌形象。
创新担保，开出“鲜花”。近些年，西昌市委、市政府依据西昌市得天独厚的地理气候条件，把花卉确定为“产业西昌、生态西昌、宜居西昌、畅通西昌、和谐西昌、效能西昌”的骨干产业之一，大力实施“以花卉园区为载体，以对外开放合作和完善产业体系为两翼”的发展战略，成立了园区管委会，配套了一系列优惠政策，在西昌礼州片区建设2万亩花卉产业园区。为大力支持园区花卉企业发展，西昌金信村镇银行自2013年起，开始积极对接花卉企业，切实从缓解企业“融资难”的立场出发，不断创新服务方式，采取与农业担保公司合作以及“信用+贴补+分期还款+联保”等方式，为园区内花卉企业提供积极授信支持，三年来，该行累计向园区内9户花卉企业达成授信意向1500余万元，已落地授信资金400万元。首期支持的西昌鲜绿种业有限责任公司，已发展成为全亚洲种植大花蕙兰面积最大的公司，种植面积达到800多亩，建成温室大棚20万平方米，仅2015年实现销售收入达1900万元，为下岗职工提供就业岗位120个，解决农民工当地就业达700人/次。通过支持重点花卉企业，盘活了农村经济资源，扩大了农村劳动力就业，促进农业增效、农民增收、农村增活力，同时重点花卉企业的示范带头作用，加上该行的资金支持，进一步带动了整个园区企业的良性发展。
创新抵押，结出“果实”。在支持企业“开花”的同时，西昌金信村镇银行积极支持企业“结果”。该行不断推进抵押创新，改变以往其他行三户联保的方式，改为由合作社直接做担保，使得单户有资金需求的客户也能够单独申请贷款，单独获得授信金额。为合作社量身定做《农村房屋抵押登记备案书》，由客户所在的乡/镇、村、组三级签章进行抵押登记备案，切实弥补了农村自建房无产权证不能在房屋管理部门做抵押登记的短板。通过此种创新模式，西昌金信村镇银行支持了西昌新华油桃合作社和西昌鲁溪果蔬专业合作社100多名社员发展种植业，目前合作社发展良好，社员履约积极性较高。《当地县域经济》记者到合作社了解情况时，社员对西昌金信村镇银行提供的信贷资金支持以及上门服务的良好态度和专业素质赞不绝口。
创新产品，助农“成才”。西昌金信村镇银行紧紧围绕服务“三农”和小微的市场定位，持续推进产品研发创新，不断降低准入门槛，简化审批流程，先后创新推出快商贷、个人经营贷、个人消费贷、惠农贷等系列产品，在取得良好经营效果的同时，较好地满足了消费者融资需求。其中“惠农贷”产品，更是为当地农户生产生活实际量身定制，贷款期限延长、贷款额度提高、审批流程简化，并辅以该行的乡镇划片区营销战略以支农联络员营销方式，“惠农贷”产品很快得到农户欢迎和认可，在当地农户中树立了良好产品口碑，截至2016年6月末，“惠农贷”贷款余额82笔，支持农户信贷资金余额3193万元。“是西昌金信村镇银行的及时支持，让我们成才农场真正‘成才’”，西昌市成才家庭农场的经营者何晓文激动地说。正是西昌金信村镇银行的一系列创新，使得“零起点”创业的大学生何晓文建成了这家集粮食种植、生态养殖、生态餐厅、