
几个关键词:即“文化”“技术”“创新”“团队”,它们是“三农”金融业务茁壮成长的阳光雨露。
文化引领是方向。内江兴隆村镇银行全力宏扬“不畏艰险、勇往直前、开拓进取、团结协作” 的企业精神,紧紧围绕服务“三农”“小微”这一战略定位,在实践中不断总结、提炼,形成了“合规创造价值”的合规文化,“与客户携手同行”的营销文化,“为客户量身定制,让客户满意满足”的服务文化,“有章必循、有令必行、有禁必止、有错必究”的执行文化,“不喝客户一口水,不拿客户一张纸”的自律文化,“对信贷员违反职业道德行为零容忍”的诚信文化等系列互补互促的文化理念,并推广到日常工作和经营中,渗透到每个员工的思想与行为中,切实做到了“内化于心、外化于行”,成为全行业务得以蓬勃开展的强力“助推器”。
技术支撑是保障。内江兴隆村镇银行通过品牌的打造、渠道的建设、产品的创新和技术的升级等措举,相辅相成、互为支撑,全面推动业务发展。全行敢为人先,通过与兴业银行合作,率先引入国际领先的核心业务系统。通过其提供的柜面互通系统等服务,可快速有效地与兴业银行在全国的23000多个银银平台合作网点形成一个网点互通、资源共享的银行网络,极大提升了全行便民服务能力。
持续创新是关键。三年来,内江兴隆村镇银行从未放缓创新的步伐。始终坚持“简单、方便、快捷”六字方针,着重体现“小额、轻押、重信、让利”的原则。陆续推出了“兴农贷”“兴旺贷”“兴诚贷”“兴联贷”“兴居贷”“兴乐贷”“兴商贷”等一系列适合“三农”、小微企业需求的“小、快、灵”特色信贷产品。
在实践中,全行积极探索差异化、特色化发展之路,努力为客户提供个性化金融服务。一是限时办理传统业务,向支行授权范围内(个人贷款50万元以内,公司贷款100万元以内)的贷款,支行均能在3个工作日办结。二是灵活运用各种风险控制手段,推出了应收账款质押、林权质押等不同种类的担保方式。三是全力打造“全免费银行”和全功能银行,让利惠民,一举免除所有柜面结算费用,同时所有网点均配备客户经理,可以办理贷款业务。
与此同时,内江兴隆村镇银行一如既往地积极创新工作思路和方法,克服分支机构网点少的局限性,探讨供应链融资、经销商、大型商业圈合作为主的批量业务模式,批发式开发微贷客户,实现客户数量的快速扩张,着力推广涉农微贷业务,服务广阔的“三农”领域。
服务永不停步,创新没有止境。担当社会责任,深耕“三农”沃土——内江兴隆村镇银行用执著与坚守,鼎力打造行业服务“标杆”,赢得了广大客户和各级政府、监管部门以及业界的广泛认同和充分肯定。
客户称内江兴隆村镇银行的小微贷款是“微笑”贷款,内江兴隆村镇银行是“借钱不用看脸色”的好银行,小微贷款是其创业致富路上风雨同舟的“好伙伴”。大商场、小商铺、蔬菜大棚、养殖场……内江兴隆村镇银行营销人员的足迹遍布大街小巷、田间地头,成千上万的小微企业和个体工商户在内江兴隆村镇银行的扶助下成长和新生。
客户称内江兴隆村镇银行的小微贷款是“微笑”贷款,内江兴隆村镇银行是“借钱不用看脸色”的好银行,小微贷款是其创业致富路上风雨同舟的“好伙伴”。