职能转变，加快服务节奏。职能转变首先是观念上的转变，由“被动服务”转为“主动服务”，做到超前思维、提前服务。因此，金都村镇银行首先要求全员职工解放思想，树立改革创新意识。树立敢于创新的思想，只要不违法，不违规，风险可控，就要积极创新，大胆尝试，勇于实践，克服各种“条条框框”的禁锢；“以客户为中心、以需求为导向”开拓创新，实现金融产品创新开发和市场需求的有效结合；借鉴他行的好做法、好经验开展创新，提高创新效率和效果，少走弯路；发动全员开展创新，集思广益，形成合力，使改革创新成为全行干部职工的自觉行动。通过改革创新，真正使全行的经营管理实现“三个转变”，即：实现授信拉动向存款立行转变、重大轻小和重工轻农向坚持服务“三农”与小微、服务城乡居民与县域经济的正确市场定位转变、找“快钱”向稳健发展转变。
客户转型，增添营销活力。积极培植、拓展优质客户。一是创新“三农”和小微贷款模式。在现有产品的基础上，积极研发推广适合“三农”、小微企业需求的金融产品和以客户为导向的批量化授信产品。根据不同客户的特点，积极设计和创新有针对性的“量身定做”的金融产品；创新担保抵押方式，积极探讨解决农村融资担保有效办法，切实解决“三农”贷款担保难的问题；认真落实小微企业流动资金贷款的续贷政策，灵活设置贷款期限，丰富还款结息方式，提高信贷资金使用效率；进一步用好、用活人民银行的“支农再贷款”政策和资金，充分发挥支农再贷款在支持“三农”方面的积极与助推作用；同时，根据产品、服务和风险类别的不同，兼顾覆盖风险和合理收益的需要，建立差异化、精细化的新型贷款定价机制；按照流程银行建设要求，积极开展业务流程再造，努力提高工作效率，增强全行的竞争力。
二是积极拓展营销渠道，丰富业务品种。主动适应网络化、信息化发展趋势，积极开发和推广基于互联网技术的新产品和新服务。在现有短信银行、手机银行和网银的基础上，充分利用发起行各项业务开发成果，并借鉴其他行的好做法、好经验，不断增加业务品种，丰富服务方式，拓展营销渠道，完善服务手段，实现宣传渠道和服务方式的多元化。
三是大胆探索新型营销管理机制。建立合作制客户经理营销机制。让非正式员工的合作制客户经理，利用各自优势，为存贷款营销充分发挥作用，实现“双赢”；建立全员营销机制。发动全行员工参与营销活动，努力营造全员参与、人人创新的工作氛围；建立营销奖惩制度，把营销效果与绩效挂钩，真正形成营销光荣、营销有效获奖、超额营销重奖的营销按劳分配机制。
结构转优，坚守支农支小主旋律。今年以来，全行更加注重市场定位的理性回归和结构调整工作。一方面，紧紧围绕“支农支小”的市场定位，坚持小额、分散的原则，全员转型做零售，全力做大总量分母，做低单户分子，降低户均贷款余额。进一步扩大在当地目标市场的影响力，降低大额贷款对资本的过度消耗，降低贷款的整体风险。同时在客户选择上主要围绕小微企业、个体工商户、城镇居民和农户，根据收入情况、经营产品和集中区域等因素，对客户集中的区域、商圈进行批量开发。
另一方面，进一步完善商圈建设。全行深入商店、酒店、饭店、旅游点、农贸市场等地大力开展商圈建设工作，并作为一种常态化工作抓紧抓实。要求各机构力争年内建成3—5个该行持卡人可全方位享有权益的行业商圈；并依托攀商行开发“POS贷”等信贷产品，通过对商户的信贷支持和各项优惠措施的落地，增强商户的粘连度；积极开展“商盟屋”建设，增加网点面对面营销的机会，促进商户