陈登浩
泸州纳溪联社自启动网点转型工作以来，按照省联社“软硬兼施、形神兼备、长短兼顾、标本兼治”的网点转型工作要求，在省联社泸州办事处的坚强领导下，坚持以“把握方向、选准路径，因地制宜、纵深引领，不断优化、创新推进，加强领导、确保实效”的工作路径着力做实做优网点转型工作，形成了上下联动、主动作为、步稳蹄疾、落实有力的良好局面。

四到位保证转型开局
——思想认识到位。纳溪联社多次召开会议，组织学习省联社网点转型方案及关于网点转型工作的最新要求，对自身推动网点转型提出了要求：一是坚定“三个心”。网转工作要有破釜沉舟、不达目的不罢休的决心，工作开展要沉得下心来一步一个脚印，要静得下心来理清转型工作头绪；二是奏好现场服务、营销和绩效导入“三部曲”；三是打造“三大点”。打造纳溪联社网点转型的师资点；打造自身各类网点的标杆点；打造纳溪联社网点转型的创新点。
——人员组织到位。一是成立网点转型管理委员会。纳溪联社成立了以理事长为主任委员，主任、监事长、副主任为副主任委员，联社各职能部门负责人为成员的网点转型管理委员会，主要负责网点转型的组织领导和对重大事项的决策。二是成立网点转型实施小组。网点转型工作管理委员会下设网点转型实施小组，由副主任任组长，综合保障部牵头组织实施，具体负责网点转型的安排部署、沟通协调、实施保障、重大事项审查和监督检查等工作。三是建立内训师团队。为确保外部咨询公司离场后，纳溪联社能独立自主地完成剩余网点的转型培训工作，纳溪联社选派了8名内训师全程跟班学习，要求学会服务、营销导入的流程和方法，掌握服务、营销导入的具体内容，为后续的网点转型打下基础。
——措施推进到位。一是实施“四分”管理思路，即：明确网点功能分类，调整网点功能分区，根据网点不同类别差异分设岗位和分配设备，实现人力物力资源的最优搭配；二是把握“四优”总体目标，在网转工作中以优化成本结构、优化客户结构、优化客户体验和优化营运效率为目标；三是挖掘“四大”潜力，深入挖掘联社人员潜力、厅堂潜力、市场潜力和智能化潜力；四是确定“四大”制度标准，即：以转型方案作为网转的引领，以形象建设及功能分区等制度为硬件建设标准，以网点岗位职责及工作流程、网点环境和服务规范作为导入的标准，以省联社规定的网点八种模式操作手册作为验收标准；五是做实“四大”规定动作。即：在调研、诊断基础上召开网转动员会，以周例会和月例会推动转型工作，坚持“1+3+1”的导入周期标准，并打造网点合规文化和企业精神。
——上下联动到位。网点转型项目组通过每周召开周例会的形式，邀请省联社泸州办事领导及相关业务骨干参与指导。省联社泸州办事处对网点转型工作开展情况进行督