探索 改善患者的就医感受
就医环境不好、医院床位紧张、看病流程复杂繁琐,是很多患者曾遭遇的烦心事,为了缓解这些问题,宜宾市一医院在改善硬件软件环境方面进行探索,改善患者的就医感受。硬件方面,宜宾市一医院对医院大楼陈旧外墙进行美化,设立科普宣传LED大屏幕,改进停车场布局,打造医院文化墙。为改善患者就诊条件和住院条件,医院将行政办公区统一搬迁,增加跟多诊室分流患者,并加快改扩建工作,增加床位800张,解决床位压力。
为改善患者就医感受,宜宾市一医院与四川广电网络合作安装电视终端,通过有线电视推送医院信息。目前,病人在病房内通过有线电视就能观看到医院介绍、健康教育小常识、科室宣传、就诊注意事项、公益广告等信息。谢明均介绍:“下一步准备将增添视频会议、医院娱乐、周边购物等功能,实现医患交流、远程视频等多种智能看诊方式。”宜宾市一医院还勇担社会责任,启动“宜宾•长江国际医养中心”项目建设,项目规划用地面积111.13公顷,内设国际医疗中心、养老服务中心、康复与保健中心和湿地公园等四个主体功能区,将极大缓解宜宾市医疗资源供给严重不足的现状。
创新 着力打造数字化医院
效率较低的医疗体系、看病难的就医现状,是医疗行业所面对的现状。如何减