和服务水平。
医院管理人员还应更加注重细节完善，要将管理前移，深入现场办公，无论是医院的标识、指引，还是工作流程、人员设置；无论是医院环境卫生，还是医疗质量，每项工作都要抓好细节、做好终末质量控制，这样才能为群众提供更加良好的诊疗环境，缓解患者看病难的问题。
——创新思维新举措，服务群众无止境。结合外出参访感受，医院将进一步解放思想，创新服务模式，为病员提供更加快捷、优质的服务。如充分利用自身资源条件，或与社会单位合作，开展医疗相关服务（按摩、保健等）、生活服务；改造体检中心布局，为全市人民提供更加便捷、舒适的体检服务；酝酿建设老年人康复中心，加强对老年病、慢性病管理，履行社会责任，为社会节约医疗费用；积极为病员提供便民商店、便民餐馆、音乐休闲场所等。这样既方便了病人，也提升了患者的就医体验，也可以促进医院管理经营再上台阶。


构建信息化医疗数据平台

——医院信息化建设再起航。信息化数字化医院建设早已纳入医院建设整体规划，并且已经取得了四川省二级数字化医院资质。但是现有的信息系统建设还不完备，还需要对各子系统进行整合，构建统一的解决方案，建立起以病人为中心的跨系统、平台的资讯平台，整合HIS、LIS、PACS、HRP、手术、收费、药剂、营养等系统，涵盖相关的作业功能。如医生坐诊时，患者的就医卡均在就诊时出示并插入读卡机，医生可通过患者的医保卡读取患者所有的检查报告结果等信息；信息系统实现移动互联功能，医院为医生、护士配备了PDA、手机等，医生可以异地远程下医嘱、开药，药品还可以直接通过快递公司配送到家。
——强化大数据思维，构建区域医疗数据平台。医院信息化程度的提升，需要充分使用医院大数据库，如针对医院成本核算、医用耗材使用、人员工作数量及质量指标、绩效工资分配、后勤物资采购储备领用等进行精细化管理；有效发挥生物样本、病历资料、患者随访、健康管理等数据库的服务与支持功能，促进各专业学科充分利用数据、分析数据、应用数据，让数据为医疗技术、医院决策发挥更大作用。现在医院正着手建设区域心电中心、影像中心，既有利于促进医院专业学科的发展，也有利于为资阳基层医疗机构提供权威、高效、优质的检查诊断报告平台，促进区域医疗卫生事业再上台阶。
简阳市人民医院处于建设发展的关键时间节点。天府新区和成都新机场建设为医院发展带来了难得的机遇；医药卫生体制改革进入深水区，改善服务条件，提升服务能力，缓解群众看病就医困难责任重大。因此，我们将继续组织班子成员和全院干部职工，认真学习领会医改精神，按照“减量、提质、控规”的总体要求，抓好医院改革，以建人民满意医院为目标，科学编制“十三五”规划，不断加强医院内涵建设，努力提升服务能力，改善病人就医体验，为全市人民生命健康保驾护航。
（作者单位：四川省简阳市人民医院）