——古蔺农商银行创新驱动电子银行发展实践
熊发登


今年以来，古蔺农商银行实施战略转型启动内涵式发展，将科技兴行的电子银行建设作为抢先发展的方向，大力创新驱动拓展电子渠道，电子银行业务发展成效较快显现。截至6月末，古蔺农商银行电子银行柜面交易替代率达到78.35%，手机银行活跃客户率为49.96%，手机银行交易量达30.78万笔，ATM机日台均交易笔数103.87笔。电子银行柜面交易替代率跃居全省农信第一。
——强化渠道建设，改善支付环境。地处山区的古蔺县，农村群众、城镇城区居民办理存贷款业务极为不便，该行从去年以来多方谋划投入大量人力物力，在全县范围内安装自助银行设备91台（今年安装26台），其中：自动取款机27台，存取款一体机64台。并积极拓展POS特约商户，安装POS机124台EPOS机422台，实现了乡镇百分之百、城区一公里范围的自助银行全覆盖。密集的自助支付渠道，有效缓解了营业网点拥堵问题，促进了网点转型，业务离柜率急速提升，客户集聚效应显著增强。截止到6月30日，自助银行设备日台均交易笔数103.87笔位列全省11位；全县平均每天交易9452.52笔，同比增长43.31%；平均每天交易金额971.39万元，同比增长75.27%。
——宣传体验并重，推广手机银行。该行在手机银行推广中，一是制作DM单、宣传折页、手机银行和卡贷通操作手册下发各营业网点，通过上街和柜面散发宣传，让群众了解手机银行灵活便捷的特点。二是各支行在县域各乡镇网点张贴宣传画和沿公路干道制作平面广告进行宣传，总行在金兰大道旅游观光线人员聚集的公交站台制作显示广告，滚动播放手机银行、“卡贷通”业务宣传广告。三是利用邮政代理古蔺社会保险局投递全县各参保人员之机递送宣传资料。四是通过门柜和到企事业单位介绍演练产品，引导客户真实体验手机银行和“卡贷通”的便捷，大大赢取了客户。截止到6月30日，全行累计发展手机银行37980户，手机银行交易351021笔，交易金额6.45亿元。同时企业网银、个人网银业务也得到快速发展。
——推行“卡贷通”，升级贷款品牌。为了让群众贷款像存取款一样方便快捷，该行今年狠抓了小额信用贷款业务的产品科技提升。“卡贷通”加载手机银行，推广工作通过准备、培训、制度完善、员工体验、试点成功后，于3月中旬在全行贷款网点全面推开，“卡贷通”一举成为农户和城镇居民、工薪人员喜爱的贷款产品。截止到6月30日，全行成功营销“卡贷通”自助贷款客户5216户，授信额度15793万元，用信额度13871万元。由于“卡贷