赖泓臣 文/图

2015年7月1日，四川农信系统全省首家智慧银行，也是达州市首家智慧银行在大竹县联社竹城信用社闪亮登场。该网点围绕“以客户为中心”的核心理念进行打造，通过“新理念、新技术、新流程”的整合和创新，实现了传统银行网点向智慧网点的升级。

改变：科技提升服务效率
还未进入银行，互动式橱窗智能实现体感操作响应，带你游戏之中畅享科技生活和前沿资讯；迈步银行，使用3D导航引导桌面，自助了解竹城信用社功能区域，快速找到所需窗口；一键智能呼叫，大堂经理随时准备好为您服务；蓝牙体验，畅享无线金融服务；定向产品推送，让资讯带着走；智能排号机一键取号，轻松为您“站队”，让您坐享服务；自动填单机轻松填单，不必再烦恼如何填写服务单据。

便捷：智能改变服务模式
关注大竹农信智慧银行微信公众号，不管您身在何处，为您推送实用、有趣的金融消息，即可了解最新金融资讯，让您一手“掌”握。坐在客户休息区，连上智慧银行专属WiFi社交平台，即可免费上网，畅享量身打造的精准产品信息。漫步自助体验区，即可体验大竹联社优质服务和多功能自助设备，银行卡、存折、转账、取现……随您所想；在移动金融场景演练区，小屏手机银行APP与大屏一体机互联，操作更加随心随性。

专属：私人定制金融服务
进入智慧银行二楼，AR增强现实系统带给您超震撼3D迎宾体验，“甜美”的迎宾专业解答您的业务问题、指引您的办理流程，不用再为等待工作人员的服务烦恼；拥有VIP识别器的人脸识别+门禁系统，为您开启VIP尊贵享受；液晶同步显示的互动桌面，为您呈现量身定制的大数据分析智能金融计划；大竹联社智慧银行更是金融“智囊团”：帮助客户轻松实现在线业务咨询、预约，快速办理理财、存款、贷款、电子银行等业务。
在后续转型中，大竹农信社将加大对营业网点、智能设备的布放和改造力度，提高网点智能化水平，实现智能金融平台多元化，充分发挥“两张网”（即有形的物理网点和无形的虚拟网点）优势，为客户提供更安全、自主、便捷、贴心的金融服务体验，将大竹农信建设成为受老百姓欢迎的“智慧银行”。